Kurumsal Siteye Git

4.5G Mobil Wifi 20 GB Paketi

Nasıl kayıt olabilirim?
Active

532 ya da 0532 532 0000 Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayarak veya Turkcell Mağazaları’ndan talep ederek internet paketini kullanmaya başlayabilirsiniz.

Ne zaman kullanmaya başlarım?
Active

Paket aktivasyon SMS’inin gelmesini takiben internetinizi kullanmaya başlayabilirsiniz.

Kimler yararlanabilir?
Active

Bireysel faturalı data hattı sahibi abonelerimiz bu paketten yararlanabilir.

Tarife/Paket her ay yenilenecek mi?
Active

Paketiniz, siz istedikçe her ay yenilenir.

Tarife/paket değişikliği yapabilir miyim?
Active

Abone alımına açık olan diğer bilgisayardan internet paketlerine geçiş yapılabilir.

Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer?
Active

Tarafınıza gelen paket aktivasyon SMS’inin gelmesinden sonra yeni paketinizi kullanabilirsiniz.

Tarife/Paket'in içeriği ve özellikleri nedir?
Active

 Paket 4.5G hızında 20 GB internet kullanımı sağlar.

Birden fazla kez paket alabilir miyim?
Active

Aynı paket birden fazla kez alınamaz. Farklı paket alınabilir, bu durumda eski paket dönem sonunda iptal olur.

​Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?
Active

Kullanılmayan faydalar bir sonraki aya devretmez.

Paketim yurt dışında geçerli mi?
Active

 Paket faydaları yurt içinde geçerlidir.

​Nasıl İpt​al ederim?
Active

IPTAL WIFI 20 GB AYLIK yazıp 2222’ye SMS göndererek, Online İşlemler’den veya 532 ya da 0532 532 0000 Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayarak paketinizi iptal edebilirsiniz. Paketinizi iptal etmeniz durumunda, paketinizden kalan internet miktarını, ilgili paket ayınızın sonuna kadar kullanmaya devam edebilirsiniz.

Tarife/paket dâhilindeki faydalarım bitince bilgilendirme yapılacak mı?
Active

 Evet, paketleriniz dolduğunda SMS ile bilgilendirilme yapılacaktır.

Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?
Active

KALAN yazıp 2200’a SMS göndererek, Online İşlemler’den veya 532 ya da 0532 532 0000 Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayarak kalan haklarınızı öğrenebilirsiniz.

​Tarife/Paketimi aşarsam ne kadar öderim?
Active

İnternet paketi aşımında her 3 GB kullanım 15 TL olarak ücretlendirilir. Bu ücretlendirme, bir fatura döneminde en fazla 10 kere tekrarlanır. 10. fayda kullanıldıktan sonra internet kullanımı durdurulur ve ek ücret yansıtılmaz.

Hangi durumlarda bu tarifeden/paketten yararlanılamaz?
Active

Eski paket iptal edilerek bu paketten yararlanılabilir.

​Numara değişikliği, devir, faturasız hatta geçiş, numara taşıma, borç nedeniyle hattın kapanması, kendi isteğiyle hat kapama veya fatura dönem değişikliğinde faydalar devam eder mi?
Active

Fatura dönem değişikliği ve numara değişikliği hariç devam etmez.

İptal işlemi yapıldığında kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi?
Active

 Paketinizi iptal etmeniz durumunda, paketinizden kalan internet miktarını, fatura kesim tarihinize kadar kullanmaya devam edebilirsiniz.

Kapat
Yardım ister misiniz?