Katılım Kriterleri
- Dijital Operatör uygulamamız üzerinden müşterilerimize yapacağımız ankete cevap verenlere en geç 24 saat içinde saatlik 1 GB hediye interneti aktifleyebilecekleri hakları hediye havuzuna tanımlanacaktır.
- Anket ile toplanan bilgi Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş tarafından, sizinle takımınızla ilgili ürün ve hizmetlerin iletişiminin yapılması amacıyla, Turkcell Aydınlatma Metni kapsamında Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ikincil mevzuata uygun şekilde işlenecektir. Detaylı bilgi için https://dijital.li/EVwCh
Ücretlendirme
- Kampanya aktiflendiği tarihten itibaren geçerlidir ve otomatik yenilenmez. Kampanya kapsamındaki kullanılmayan faydalar devretmez.
- Kampanya faydalarının bitiminde sonra ya da kampanya süresinin sona ermesinden sonra müşterilerimizin kayıtlı olduğu başka bir kampanya yok ise kullanımları kendi tarifeleri üzerinden ücretlendirilir.
- Kampanya kapsamında verilen kullanım hakları sadece yurt içinde geçerlidir.
- Müşterilerimiz, iletilecek olan bilgilendirmenin ardından paketlerini kullanmaya başlayabilirler.
- Paket kapsamında verilen kullanım hakları sadece kişisel kullanım içindir, üçüncü şahıslara transfer edilemez, ticari gelir elde etmek amacıyla kullanılamaz, satılamaz. Tespit edilen aboneler ile ilgili yasal işlem yapılabilecek ve hatları tek taraflı olarak iptal edilebilecektir. Kampanyadaki faydalar iptal edildiğinde fayda dönem sonunda sonlanır.
-
Kampanya içeriği nedir?
Turkcell Uygulaması uygulamamız üzerinden müşterilerimize yapacağımız ankete cevap verenlere en geç 24 saat içinde saatlik 1 GB hediye interneti aktifleyebilecekleri hakları hediye havuzuna tanımlanacaktır.
-
Kampanya faydalarını ne zaman kullanmaya başlarım? Aktiflendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Müşterilerimiz, iletilecek olan bilgilendirmenin ardından paketlerini kullanmaya başlayabilirler.
-
Kampanya her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Hayır
-
Hangi ülkelerde geçerlidir?
Kampanya kapsamında verilen kullanım hakları sadece yurt içinde geçerlidir.
-
Kampanyaya nasıl katılabilirim?
Turkcell Uygulaması uygulamamız üzerinden müşterilerimize yapacağımız ankete cevap vererek katılabilirsiniz. Anketi gördüğünüz zaman ekranı kapatırsanız anket tekrar size çıkmaz.
-
Kullanmadığım kampanya faydaları bir sonraki aya devreder mi?
Hayır
-
Kampanya dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?
Hayır
-
Kampanyadan kazandığım faydaların kalan miktarı ve geçerlilik süresini nasıl öğrenebilirim?
Turkcell Uygulaması uygulamasından kullanımlar takip edilebilir.
-
Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde kampanya faydalarım geçerli olur mu?
Hayır
-
Kampanyadan yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Hayır
-
Kampanya iptalinde veya taahhüt bitiminde tarifem değişir mi, nasıl ücretlendirilirim?
Kampanya faydalarının bitiminde sonra ya da kampanya süresinin sona ermesinden sonra müşterilerimizin kayıtlı olduğu başka bir kampanya yok ise kullanımları kendi tarifeleri üzerinden ücretlendirilir
-
Kampanyayı nasıl İptal ederim?
Paket İptal Kurgularıyla
-
Kampanya iptal işlemi yapıldığında kampanyadan kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi? İptal olduğunda bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Kampanyadaki faydalar iptal edildiğinde fayda dönem sonunda sonlanır.
-
Konuşma kampanyaları için Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.
-
Kampanya kapsamında kazandığım faydaları başka bir hatta transfer edilebilir miyim?
Hayır
-
Tarife/paket değişikliği yapıldığında devam eder mi?
Hayır