20 GB İnternet Paketi+20 GB Hediyeli

​Özet Bilgiler
Active

  • Tarife/Paket kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?
    • Paket 20 GB internet içermektedir.
  • Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer? Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
    • Paket anında aktif edilecektir, hattınıza gönderilecek aktif etme SMS’i ile birlikte kullanmaya başlayabilirsiniz.
  • Tarife/Paket her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilenme SMS’i gelir mi?
    • Hayır, paketiniz yenilenmemektedir.

Nedir?
Active

20 GB internet paketidir, tekrar etmez.

Kimler yararlanabilir?
Active

Kurumsal faturalı ses hattı sahibi aboneler yararlanabilir.

​Nasıl kayıt olabilirim?
Active

CEPTEN AYLIK 20GB yazıp 2200’a gönderebilirsiniz. İsterseniz Turkcell bayilerinden, müşteri hizmetlerinden, kurumsal çözüm merkezlerinden veya Dijital Operatör uygulamasından satın alabilirsiniz.

​Tarife/Paket’den yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Active

Sınırlama yoktur.

​Birden fazla kez paket alabilir miyim?
Active

Aylık paketin hattınıza tanımlı olduğu 30 gün içerisinde aynı kotadaki paketi sınırsız alabilirsiniz.

​Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde paket dakikalarım geçerli olur mu?
Active

Hayır, geçerli olmaz.

Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?
Active

 Hayır, devretmemektedir.

Paketim yurt dışında geçerli mi?
Active

Sadece yurt içinde geçerlidir.

Nasıl İptal ederim?
Active

 2200’a IPTAL CEPTEN AYLIK 20GB yazıp paketinizi iptal edebilirsiniz.

​Tarife/paket dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?
Active

Paketinizin %80'ini ve %100'ünü kullandığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır. Bilgilendirme, son 1 saatlik kullanımlarınız hariç şekilde yapılır.

​​Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?
Active

KALAN yazıp 2222'ye SMS atarak, Dijital Operatör Uygulaması'ndan ve Turkcell Müşteri Hizmetleri’nden paketinizde o döneme ait kullanmadığınız hakkınızı öğrenebilirsiniz. İlgili kullanımlarınıza son 1 saatlik kullanımlarınız dâhil değildir.

Paket dahilinde verilen haklar, farklı hatlara transfer edilebilir mi?
Active

Hayır, edilemez.

​Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Active

Numara değişikliğinde ve tarife değişikliğinde devam eder. Devir, numara taşıma, hat kapama ve ödeme tipi değişikliğinde iptal olur.

​​Tarife/paketin iptal edilmesi durumunda tekrar yararlanılabilir miyim?
Active

Evet, yararlanabilirsiniz.

Kapat
Yardım ister misiniz?