Turbo 2 GB

Nedir?
Active

Kontratlı İnternet Paketleri Kampanyası; 12 fatura dönemi taahhütle, ister cep telefonunuzdan isterseniz de bilgisayarınızdan mobil internet keyfini indirimli fiyatlarla kullanabileceğiniz bir kampanyadır.

Nasıl yararlanabilirim?
Active

Kampanyadan yararlanabilmek için ödenmemiş faturanızın bulunmaması gerekir. Kontratlı İnternet Paketi’ni 12 fatura dönemi boyunca kullanacağınıza dair taahhüt vermeniz ve sözleşme imzalamanız karşılığı kampanyaya katılabilirsiniz.
Başvurularınızı Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezi veya Turkcell Satış Yöneticiniz aracılığıyla yapabilirsiniz.

Kimler yararlanabilir?
Active

Kurumsal faturalı ses hattı sahibi aboneler yararlanabilir.

Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?
Active

Hayır, devretmemektedir.

Paketim yurt dışında geçerli mi?
Active

Sadece yurt içinde geçerlidir.

Mevcutta devam eden Kontratlı Devam Kampanyası olan müşterilerimiz Kontratlı İnternet Paketlerinden yararlanabilir mi?
Active

Hayır, yararlanamaz.

Kampanyayı nasıl sonlandırabilirim?
Active

Kampanyanızı müşteri yöneticiniz veya müşteri hizmetleri vasıtasıyla iptal edebilirsiniz. Paketin tanımlandığı tarihten kampanyanın iptal edildiği tarihe kadar Turkcell tarafından verilen data faydaları için sağlanan indirim bedelleri toplamı veya eğer bu tutara göre abone lehine olacaksa iptalin gerçekleştiği tarihten taahhüt süresi bitimine kadar Turkcell’e ödenmesi gereken data faydalarının KDV, ÖİV dahil aylık paket bedelleri toplamı cezai bedel olarak bir sonraki faturanıza yansıtılır.

Paketler arası geçiş yapabilir miyim?
Active

  • 1 kere alt pakete geçiş yapılabilir, üst pakete geçiş sınırı yoktur.
  • Değişiklik online devreye girer ve ilk paketin tam ücreti, geçiş yaptığınız paketin ise (paket ücreti/ilgili ayın gün sayısı) x paketin hatta aktif tanımlı olduğu gün sayısı” olarak toplam ücret yansıtılır. Bir sonraki fatura dönemi itibarı ile geçiş yaptığınız paketiniz ile tam ücret ödeyerek devam edersiniz.
  • Önceki paketten kalan kullanım hakkı son kullanım tarihine kadar kullanılmaya devam eder.
  • Değişiklik, müşteri hizmetlerinden yapılabilir.
  • Üst paket ve alt paket geçiş işlemi yapılırken herhangi bir belge almaya gerek yoktur.
  • Paket değişikliği işleminden sonra yeniden paket değişikliği yapılabilmesi için en az 1 ay geçmesi gerekmektedir.

Paketimin üzerine Limitinde Durma opsiyonu aldığım zaman, kotam dolduğunda e-posta kullanımım da hız kısıtına girer mi?
Active

Evet, Limitinde Durma opsiyonu hattınızın tüm data kullanımının hızını 1 kbps’ye düşürür. Bu durumda e-posta kullanımlarınızın da hızı durdurulacaktır.

Taahhüt sonunda kampanyamın durumu ne olur?
Active

Paket'in süresi sona erdikten sonra, aksini Turkcell’e yazılı olarak bildirilmediği müddetçe, seçilen Turbo Internet Paketi, belirtilen her bir hatta tanımlanmaya devam edecektir.

E-posta kullanımlarım kotamdan düşer mi?
Active

Turbo İnternet Paketlerinde POP3, IMAP, SMTP protokolleri üzerinden yapılan e-posta veri alış verişleri paketinizin kotasından düşmez, ücretsizdir.

Önceliklendirme nedir? Nasıl kullanırım?
Active

Önceliklendirme özelliği, şebeke yoğunluğunda bağlandığınız siteden alabileceğiniz indirme ve yükleme bant genişliğini (download & upload bandwith) etkileyecektir. 1. öncelikteki aboneler bant genişliğinden en fazla, 2. öncelikteki aboneler bant genişliğinden en az yararlanacaklardır. Önceliklendirmede size sunulan bant genişliği kapsama alanına, coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza ve bağlanılan siteye göre değişebilir. Bu önceliklerden faydalanabilmeniz için 3G abonesi olmanız gerekmektedir.

Aldığım pakette bahsedilen hıza her zaman ulaşabilir miyim?
Active

Turbo İnternet Paketlerinde abonenin ulaşabileceği üst bağlantı hızı 43.2 Mbps’dir. Üst bağlantı hızları kapsama alanına, coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza ve bağlanılan siteye göre değişebilir. Turbo İnternetin hızını daha iyi deneyimleyebilmek için “Dual Carrier” (Çift Taşıyıcılı) cihazlarla bağlanmanızı tavsiye ederiz. Bu hızlardan faydalanabilmek için 3G abonesi olmanız gerekmektedir. 3G yazıp 7777’ye göndererek 3G’nin avantajlı dünyasından yararlanabilirsiniz.

Kapat
Yardım ister misiniz?