İşte Avantaj 2 Plus

Kampanya içeriği nedir?
Active

Paket kapsamında yurt içi her yöne 1000 dk, yurt içi her yöne 100 sms ve 2 GB sunulmaktadır.

Kampanya faydalarını ne zaman kullanmaya başlarım? Aktiflendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Active

Paket aktiflendiğinde aktiflenme SMS’i gelir, aktiflenme SMS’i ile beraber kampanya faydaları kullanılmaya başlanabilir. 

Kampanya her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Active

Kampanya 12 ay taahhütlüdür.

Kampanyaya nasıl katılabilirim?
Active

Kurumsal müşteri yöneticiniz üzerinden ya da 532’yi arayarak paketten faydalanabilirsiniz.

Kullanmadığım kampanya faydaları bir sonraki aya devreder mi?
Active

Hayır.

Kampanya dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?
Active

Evet

Kampanyadan kazandığım faydaların kalan miktarı ve geçerlilik süresini nasıl öğrenebilirim?
Active

Dijital Operatör Uygulaması üzerinden veya ‘KALAN’ yazıp 2200’a SMS göndererek öğrenebilirsiniz.

Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde kampanya faydalarım geçerli olur mu?
Active

Hayır

Kampanyadan yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Active

Hayır

Kampanya iptalinde veya taahhüt bitiminde tarifem değişir mi, nasıl ücretlendirilirim?
Active

Kampanya iptalinde veya taahhüt bitiminde ilgili paketin kontratsız fiyatından ücretlendirilir.

Kampanyayı nasıl İptal ederim?
Active

Kampanyayı çağrı merkezimizi arayarak iptal edebilirsiniz.

Kampanya iptal işlemi yapıldığında kampanyadan kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi? İptal olduğunda bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Active

Hayır, devam etmez. İptal SMS’i gelir.

Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Active

Numara değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda etmez.

Konuşma kampanyaları için Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Active

755'li numaralar, 444'lü numaralar, 1 ile başlayan ücretli 3 haneli numaralar paket kapsamındadır. Bu numaralar dışındaki 118'li numaralar, kısa numaralar, yarışma servisleri, sohbet hatları, bilgi ve danışma numaraları, tüm katma değerli hizmet sunulan numaralarına doğru yapılan arama ücretleri yararlanılan tarifedeki ücretlendirmelerden farklıdır, tarifede belirtilen ücretler veya var ise ücretsiz görüşme süreleri bu servisleri kapsamamaktadır.

Kampanya kapsamında kazandığım faydaları başka bir hatta transfer edilebilir miyim?
Active

Hayır

Tarife/paket değişikliği yapıldığında devam eder mi?
Active

Hayır

Kampanyadan birden fazla kez yararlanabilir miyim?
Active

Kampanya devam ediyorsa ve şartlar sağlanıyorsa evet 

Kampanyayı birden fazla kez üst üste aldığımda kullanım süresi uzar mı?
Active

Hayır

Yurt dışında geçerli mi?
Active

Hayır

Data hattımda kullanabilir miyim?
Active

Hayır

Data paketinin üst bağlantı hızı nedir?
Active

Üst bağlantı hızı yoktur.

Kampanyanın iptal edilmesi durumunda ya da süresi dolması durumunda tekrar yararlanılabilir miyim?
Active

İlgili şartlar sağlanıyorsa ve kampanya devam ediyorsa evet.

Hız kısıtlı hatta tanımlandığında hız kısıtı kalkar mı?
Active

Hayır

Taahhüt bitiminde bilgilendirme SMS’ i gönderilir mi?
Active

Evet

Birden fazla hattımla yararlanabilir miyim?
Active

İlgili şartlar sağlanıyorsa evet

Kampanya içeriğinde verilen servis faydalarının paket içerik ve özellikleri nelerdir?
Active

Dakika, internet ve SMS harici ek fayda bulunmamaktadır.

Kampanya içeriğinde verilen servis faydalarında, üzerine tanımlı aynı servis varsa tanımlanır mı?
Active

Dakika, internet ve SMS harici ek fayda bulunmamaktadır.

Kampanya içeriğinde verilen servis faydaları iptal edildiğinde yeniden alınabilir mi?
Active

Dakika, internet ve SMS harici ek fayda bulunmamaktadır.

Birden fazla hattımla yararlanabilir miyim?
Active

Evet.

Limitinde Durma Servisi var mı?
Active

İşte Destek Limitinde Durma servisi ile, ses-sms-data içeriğiniz bittiğinde, yurt içi/yurt dışında paketsiz kullanım engellenir, böylece paket aşım derdi yaşamazsınız. Detaylı bilgi için tıklayın.

Ek bilgi
Active
  • Kampanyadan yararlanan abonelerimiz yurt içi 4.5G hizmetinden faydalanmak için onay vermiş ve ön talep/abonelik başvurusunda bulunmuş sayılır. Turkcell tarafından sunulacak olan 4.5G hizmetinin başlayacağı tarih itibarıyla, cihaz ve sim kart uyumlu olduğu sürece herhangi ek bir işlem yapmadan; telefonda ilgili şebeke tipi seçilerek, 4.5G hizmetinden faydalanmaya başlanılabilir. İptali için IPTAL 4.5G yazıp 2222’ye gönderilmesi yeterlidir.
  • İnternet paketinin üst limit hızı 4.5G bağlantıları için 100 Mbps, 3G bağlantıları için 63 Mbps olacaktır. Turkcell, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım (P2P) programları vb. hizmetlerinin internet paketleri ile kullanımlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Kapat
Yardım ister misiniz?