Platinum Black ile Her Ay 5 GB Hediye

Özet Bilgiler
Active

Tarife/Paket kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?

Mevcut paketine ek 5GB hediyesidir. 7 gün boyunca yurtiçinde geçerlidir.

Tarife/Paket hangi yönlere geçerlidir?

Her yöne

Tarife/Paket her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilenme SMS’i gelir mi?

Müşteri Turkcell Platinum uygulamasına girip, İnterneti Al butonuna tıklayınca aktif olur

Nedir?
Active

Turkcell Platinum Black müşterilerin paketine ek 5GB hediyesidir

Kimler yararlanabilir?
Active

Bireysel ve Kurumsal Platinum Black müşteriler

Nasıl kayıt olabilirim?
Active

Kampanyadan Platinum Black müşterilerimiz yararlanıyor. Platinum Black olmak için bireysel aboneliklerde Platinum Black Paketlerinden birinde, kurumsalda ise kontratlı 30 GB ve üstü VEYA hem cepte Platinum paketli hem de Evde Fiber Platin paketli olmanız yeterli.

Tarife/Paket değişikliği yapabilir miyim?
Active

Evet, yapılabilir

Tarife/Paket'in içeriği, özellikleri, hedef kitlesi, hizmetten yararlanmak için gerekli özel şartlar nelerdir?
Active

Kampanyadan Platinum Black müşterilerimiz yararlanıyor. Platinum Black olmak için bireysel aboneliklerde Platinum Black Paketlerinden birinde, kurumsalda ise kontratlı 30 GB ve üstü VEYA hem cepte Platinum paketli hem de Evde Fiber Platin paketli olmanız yeterli.

Tarife/Paket’den yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Active

Hayır tüm Platinum Black müşteriler

Birden fazla kez paket alabilir miyim?
Active

Her 30 günde 1 kez aktif hale getirilir. 1 hafta geçerlidir

Bu tarife/paket hangi paketler ile beraber kullanılamaz?
Active

Turkcell Platinum Black kriterlerini kapsayan tüm paketlerle beraber kullanılır

Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde paket dakikalarım geçerli olur mu?
Active

Hediyeyi talep eden hat kullanabilir

Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?
Active

Hayır etmez

Paketim yurt dışında geçerli mi?
Active

Hayır geçerli değil

Nasıl İptal ederim?
Active

Hediye internettir iptal edilmez.

İptal işlemi yapıldığında kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi? iptal olduğunda bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Active

Evet, kalan haklarınızı dönem sonuna kadar kullanabilirsiniz. Kullanım süreniz dolduğunda bilgilendirme mesajı atılacaktır.

Tarife/paket dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?
Active

Paketiniz kapsamında sunulan faydaların %80 ve %100'ünü kullandığınızda SMS ile bilgi verilir.

Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?
Active

KALAN yazıp 2200'a kısa mesaj gönderdiğinizde veya telefonunuzdan *159#’yi tuşladığınızda ücretsiz olarak fatura kesim tarihinize kadar paketinizden kalan dakika/ internet bilgilerini öğrenebilirsiniz.

Paket dahilinde verilen haklar, farklı hatlara transfer edilebilir mi?
Active

Hayır, transfer edilemez

Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Active

Hayır, geçerli olmaz.

Tarife/paketten kalan haklarım bana otomatik bildirilecek mi?
Active

Platinum uygulamasında yer alan Dijital Operatör Uygulaması bölümünden takip edilebilir

Ses paketleri için Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Active

Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.

Data hattımda kullanabilir miyim?
Active

Hayır, sadece ses hatlarında kullanılabilir.

Data paketinin üst bağlantı hızı nedir?
Active

63 mbps’dir

Birden fazla kez üst üste aldığımda kullanım süresi uzar mı?
Active

Kampanya üst üste alınamaz.

Hız kısıtlı hatta tanımlandığında hız kısıtı kalkar mı?
Active

Evet, kalkar.

Tarife/paketin iptal edilmesi durumunda tekrar yararlanılabilir miyim?
Active

Evet, her 30 günde 1 kez yararlanabilirsiniz

Birden fazla hattımla yararlanabilir miyim?
Active

Turkcell Platinum Black olan hatlar yararlanabilir

Tarife/paket içeriğinde verilen servis faydalarının paket içerik ve özellikleri nelerdir?
Active

Ek 5GB hediye verilir. Her 30 günde 1 kez, 1 hafta, yurt içinde kullanılır

Tarife/paket içeriğinde verilen servis faydaları iptal edildiğinde yeniden alınabilir mi?
Active

Evet, kampanya her ay Platinum app’ten alınabilir.

Fatura dönem değişikliği ve borç nedeniyle hattın kapatılması durumunda devam eder mi?
Active

Hayır devam etmez

Diğer yurt dışı paketleri ile aynı anda kullanabilir miyim?
Active

Hediye sadece yurt içi kullanımlarında geçerlidir

Kapat
Yardım ister misiniz?