Esnek 25 GB

Kimler yararlanabilir?
Active

Kurumsal faturalı mobil geniş bant veya HSCSD hattı sahibi aboneler yararlanabilir. 

Esnek İnternet Paketlerinin diğer internet paketlerinden farkı nedir?
Active

Abonelerimiz Esnek İnternet Paketlerini bir ses hattıyla ortak olarak kullanabilirler. Bu şekilde abonelerimiz bir internet paketini iki farklı cihazda kullanmış olurlar.

Nasıl abone olabilirim?
Active

Kurumsal Çözüm Merkezleri, Kurumsal Müşteri Yöneticisi veya müşteri hizmetleri aracılığıyla abone olabilirsiniz.

Tarife/Paket her ay yenilenecek mi?
Active

Paketler fatura kesim tarihinden fatura kesim tarihine yenilenir.

Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?
Active

KALAN yazıp 2222'ye SMS atarak, Dijital Operatör Uygulaması'ndan veya Turkcell Müşteri Hizmetleri’nden paketinizde o döneme ait kullanmadığınız hakkınızı öğrenebilirsiniz. İlgili kullanımlarınıza son 1 saatlik kullanımlarınız dahil değildir.

Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?
Active

Hayır, devretmemektedir.

Paketim bittiğinde sistem tarafından bilgilendirilecek miyim?
Active

Paketinizin %80 ve %100'ü dolduğu dönemlerde, SMS ile bilgilendirileceksiniz.

Tarife/Paketimi aşarsam ne kadar öderim?
Active

Esnek İnternet Paketinizin kotasını doldurmanız durumunda 100 MB’a kadar yapacağınız kullanımlar 5 TL olarak ücretlendirilecektir. Kullanıma devam ederdeniz her 100 MB / 5 TL olarak ücretlendirilirsiniz. Paket aşım bedeli maximum 200 TL sınırına ulaştığı zaman kullanım hızınız 1 kbps’ye düşürülecektir. Esnek İnternet Paketiniz yenilendiği zaman kullanım hızınız açılacaktır.

Paketim yurt dışında geçerli mi?
Active

Hayır, geçerli değil.

Lifecell İnternet Paketlerinden birini kullanıyorum. Esnek İnternet Paketlerinden de yararlanabilir miyim?
Active

Lifecell İnternet Paketlerinden birini kullanan hatlar, ayni zamanda Esnek Internet Paketinden de faydalanabilir.

Esnek İnternet Paketlerinin ücreti hangi faturada görünecektir?
Active

Esnek İnternet Paketinin ücreti bildirilen ana hattın faturasına yansıyacaktır. 

Esnek İnternet Paketlerine en fazla kaç üye hat tanımlanabilir?
Active

Üye hat olarak en fazla 1 hat tanımlanabilir.

Farklı firmaya ait olan bir hat Esnek İnternet Paketine üye hat olarak eklenebilir mi?
Active

Esnek İnternet Paketinden faydalanan ana ve üye hat aynı firmaya ait olmalıdır.

Nasıl İptal Ederim?
Active

Şirket yetkiliniz aracılığıyla satış yöneticilerimize veya Kurumsal Çözüm Merkezlerimize ulaşarak iptal ettirebilirsiniz.

Bilmenizde Fayda Var
Active

Turkcell, internet paketlerinin geçerlilik tarihlerinde ve/veya ücretlendirmelerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. 

Kapat
Yardım ister misiniz?