Mobil Wifi 10 GB

Nasıl kayıt olabilirim?
Active

Turkcell bayilerinden, müşteri hizmetlerinden, kurumsal çözüm merkezlerinden veya online işlem merkezlerinden de satın alabilirsiniz.

Kimler yararlanabilir?
Active

Kurumsal faturalı mobil geniş bant veya HSCSD hattı sahibi aboneler yararlanabilir.

Ne zaman kullanmaya başlarım?
Active

Abone kampanya kapsamında seçtiği paketteyse paket anında başlar. Farklı bir tarife/pakette ise fatura kesiminde başlar.

Tarife/Paket her ay yenilenecek mi?
Active

Paketler fatura kesim tarihinden fatura kesim tarihine yenilenir.

Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?
Active

Hayır, devretmemektedir.

Paketim yurt dışında geçerli mi?
Active

Paketiniz ile tarifenizdeki tüm interneti yurt dışında otomatik olarak günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Detaylı bilgi için paket sayfasına göz atabilirsiniz.

Nasıl İptal ederim?
Active

Şirket yetkilileri tarafından Turkcell Müşteri Hizmetleri’ne veya Kurumsal Çözüm Merkezleri’ne başvuru yapılması gerekir.

Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?
Active

  • KALAN yazıp 2222'ye SMS atarak, Dijital Operatör Uygulaması'ndan ve Turkcell Müşteri Hizmetleri’nden paketinizde o döneme ait kullanmadığınız hakkınızı öğrenebilirsiniz.
  • İlgili kullanımlarınıza son 1 saatlik kullanımlarınız dahil değildir.

Tarife/Paketimi aşarsam ne kadar öderim?
Active

Paketinizin kotasını doldurmanız durumunda 1 GB’a kadar yapacağınız kullanımlar 25 TL olarak ücretlendirilecektir. Kullanıma devam ederdeniz her 1 GB/ 25 TL olarak ücretlendirilirsiniz. Aşım paketleri 10 tekrara ulaştığında paket hızı 5 Kbps’e düşecektir. Paketiniz yenilendiği zaman kullanım hızınız açılacaktır.

İnternet paketlerini almak için mutlaka Turkcell'in Modem veya Tablet Kampabyalarına katılmış olmak gerekir mi?
Active

Faturalı Mobil Geniş Bant hattı müşterisi olmanız yeterlidir.

Önceliklendirme nedir? Nasıl kullanırım?
Active

Önceliklendirme özelliği, şebeke yoğunluğunda bağlandığınız siteden alabileceğiniz indirme ve yükleme bant genişliğini (download & upload bandwith) etkileyecektir. 1. öncelikteki aboneler bant genişliğinden en fazla, 2. öncelikteki aboneler bant genişliğinden en az yararlanacaklardır. Önceliklendirmede size sunulan bant genişliği kapsama alanına, coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza ve bağlanılan siteye göre değişebilir.

Paketim bittiğinde sistem tarafından bilgilendirilecek miyim?
Active

Paketinizin %80 ve %100 doldukları dönemlerde, SMS ile bilgilendirileceksiniz.

Kapat
Yardım ister misiniz?