Mobil Wifi 50 GB

Nasıl kayıt olabilirim?
Active

Turkcell bayilerinden, müşteri hizmetlerinden, kurumsal çözüm merkezlerinden veya online işlem merkezlerinden de satın alabilirsiniz.

Kimler yararlanabilir?
Active

Kurumsal faturalı mobil geniş bant veya HSCSD hattı sahibi aboneler yararlanabilir.

Ne zaman kullanmaya başlarım?
Active

Paket anında aktiflenecektir, hattınıza gönderilecek aktiflenme SMS’i ile birlikte kullanmaya başlayabilirsiniz.

Tarife/Paket her ay yenilenecek mi?
Active

Paketler fatura kesim tarihinden fatura kesim tarihine yenilenir.

Tarife/paket değişikliği yapabilir miyim?
Active

1 kere alt pakete geçiş yapılabilir, üst pakete geçiş sınırı yoktur. Değişiklik fatura kesim tarihinde devreye girer Değişiklik, müşteri hizmetlerinden yapılabilir. Üst paket ve alt paket geçiş işlemi yapılırken herhangi bir belge almaya gerek yoktur. Paket değişikliği işleminden sonra yeniden paket değişikliği yapılabilmesi için en az 1 ay geçmesi gerekmektedir.

Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer?
Active

Abone kampanya kapsamında seçtiği paketteyse paket anında başlar. Farklı bir tarife/pakette ise fatura kesiminde başlar.

Aynı anda birden fazla paket alabilir miyim?
Active

Hayır, aynı anda birden fazla paket alınamamaktadır.

Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?
Active

Hayır, devretmez.

Paketim yurt dışında geçerli mi?
Active

Paketiniz ile tarifenizdeki tüm interneti yurt dışında otomatik olarak günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Detaylı bilgi için paket sayfasına göz atabilirsiniz.

Nasıl İptal ederim?
Active

Şirket yetkilileri tarafından Turkcell Müşteri Hizmetleri’ne veya Kurumsal Çözüm Merkezleri’ne başvuru yapılması gerekir.

Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?
Active

KALAN PAKET yazıp 2222’ye göndererek öğrenebilirsiniz.

Tarife/Paketimi aşarsam ne kadar öderim?
Active

Paketinizin kotasını doldurmanız durumunda 1 GB’a kadar yapacağınız kullanımlar 25 TL olarak ücretlendirilecektir. Kullanıma devam ederdeniz her 1 GB/ 25 TL olarak ücretlendirilirsiniz. Aşım paketleri 10 tekrara ulaştığında paket hızı 5 Kbps’e düşecektir. Paketiniz yenilendiği zaman kullanım hızınız açılacaktır.

Numara değişikliği, devir, numara taşıma veya kendi isteğiyle hat kapama durumunda tarifem devam eder mi?
Active

Numara değişikliği, devir, numara taşıma veya kendi isteğiyle hat kapama durumunda paket online deaktive edilir. Pakket ücreti (paket ücreti/ilgili ayın gün sayısı) *paketin hatta aktif tanımlı olduğu gün sayısı” şeklinde hesaplanarak talep tarihinden sonraki ilk kesim tarihinde abonenin faturasına yansıtılır.

Paketim bittiğinde sistem tarafından bilgilendirilecek miyim?
Active

Paketinizin %80 ve %100 doldukları dönemlerde, SMS ile bilgilendirileceksiniz.

Kapat
Yardım ister misiniz?