Lifecell Ultra 50 GB

Nasıl kayıt olabilirim?
Active

5GBTURBO yazıp 2222’ye gönderebilirsiniz. İsterseniz Turkcell bayilerinden, müşteri hizmetlerinden, kurumsal çözüm merkezlerinden veya online işlem merkezlerinden de satın alabilirsiniz. SMS’lerinizi VINN 3G Modem, VINN 3G MultiModem veya 3G Dizüstü Bilgisayarınız içerisindeki hattınızdan, ilgili arayüz programını kullanarak da gönderebilirsiniz.

Kimler yararlanabilir?
Active

Kurumsal faturalı mobil geniş bant veya HSCSD hattı sahibi aboneler yararlanabilir.

Tarife/Paket her ay yenilenecek mi?
Active

Paketler fatura kesim tarihinden fatura kesim tarihine yenilenir.

Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?
Active

Hayır, devretmemektedir.

Paketim yurt dışında geçerli mi?
Active

Paketiniz ile tarifenizdeki tüm interneti yurt dışında otomatik olarak günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.

Nasıl İptal ederim?
Active

  • Paket iptali için KRMSL STD INT yazıp 8108’e göndererek Kurumsal STANDART İnternet tarifesine katılım yapılabilir.
  • Şirket yetkilileri tarafından Turkcell Müşteri Hizmetleri’ne, Dijital Operatör Uygulaması'na veya Kurumsal Çözüm Merkezleri’ne başvuru yapılması gerekir.

Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?
Active

  • KALAN yazıp 2222'ye SMS atarak, Dijital Operatör Uygulaması'ndan ve Turkcell Müşteri Hizmetleri’nden paketinizde o döneme ait kullanmadığınız hakkınızı öğrenebilirsiniz.
  • İlgili kullanımlarınıza son 1 saatlik kullanımlarınız dahil değildir.

Tarife/Paketimi aşarsam ne kadar öderim?
Active

Paketinizin kotasını doldurmanız durumunda 25 GB’a kadar yapacağınız kullanımlar 101,99 TL olarak ücretlendirilecektir. Kullanıma devam ederdeniz her 25 GB / 101,99 TL olarak ücretlendirilirsiniz. Paket aşım bedeli en fazla 203,08 TL sınırına ulaştığı zaman kullanım hızınız 5 kbps’ye düşürülecektir. Paketiniz yenilendiği zaman kullanım hızınız açılacaktır.

Paketimin üzerine Limitinde Durma opsiyonu aldığım zaman, kotam dolduğunda e-posta kullanımım da hız kısıtına girer mi?
Active

Evet, Limitinde Durma opsiyonu hattınızın tüm data kullanımının hızını 1 kbps’ye düşürür. Bu durumda e-posta kullanımlarınızın da hızı durdurulacaktır.

E-posta kullanımlarım kotamdan düşer mi?
Active

Turbo İnternet Paketlerinde POP3, IMAP, SMTP protokolleri üzerinden yapılan e-posta veri alış verişleri paketinizin kotasından düşmez, ücretsizdir.

Ortak İnternet Paketleri’nden yararlanıyor ve kullanıyorum. Faturalı 3G İnternet paketi de alabilir miyim?
Active

Ortak internet paketi kullanan hatlar, ayni zamanda Faturalı 3G Internet Paketinden faydalanamaz.

Ek paket almak için mutlaka Kontratlı VINN müşterisi mi olmalıyım?
Active

Faturalı İnternet hattı müşterisi olmanız yeterlidir.

Önceliklendirme nedir? Nasıl kullanırım?
Active

Önceliklendirme özelliği, şebeke yoğunluğunda bağlandığınız siteden alabileceğiniz indirme ve yükleme bant genişliğini (download & upload bandwith) etkileyecektir. 1. öncelikteki aboneler bant genişliğinden en fazla, 2. öncelikteki aboneler bant genişliğinden en az yararlanacaklardır. Önceliklendirmede size sunulan bant genişliği kapsama alanına, coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza ve bağlanılan siteye göre değişebilir. Bu önceliklerden faydalanabilmeniz için 3G abonesi olmanız gerekmektedir.

Paketim bittiğinde sistem tarafından bilgilendirilecek miyim?
Active

Paketinizin %80 ve %100 doldukları dönemlerde, SMS ile bilgilendirileceksiniz.

Aldığım pakette bahsedilen hıza her zaman ulaşabilir miyim?
Active

Turbo İnternet Paketlerinde abonenin ulaşabileceği üst bağlantı hızı 43.2 Mbps’dir. Üst bağlantı hızları kapsama alanına, coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza ve bağlanılan siteye göre değişebilir. Turbo İnternetin hızını daha iyi deneyimleyebilmek için “Dual Carrier” (Çift Taşıyıcılı) cihazlarla bağlanmanızı tavsiye ederiz. Bu hızlardan faydalanabilmek için 3G abonesi olmanız gerekmektedir. 3G yazıp 7777’ye göndererek 3G’nin avantajlı dünyasından yararlanabilirsiniz.

Kapat
Yardım ister misiniz?