Kurumsal Siteye Git

Neşeli 4 GB Paketi

​Tarife/Paket içeriği nedir?
Active

4 Hafta boyunca Neşeli 4 GB paketi ile 60 TL’ye 4 GB internet, 600 dakika, 300 SMS, BiP’te geçerli 5GB internet, Lifebox Standart + üyeliği ve lifebox’ta geçerli 5GB internet, Mini TV+ paket aboneliği ve TV+’ta geçerli 5GB internet sunulacaktır.

​Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde paket dakikalarım geçerli olur mu?
Active

Hayır, geçerli olmaz

​Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer? Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Active

Dijital Operatör veya turkcell.com.tr kanallarından paketi kredi kartınız, ön ödemeli kartınız veya banka kartınız ile yüklediğinizde bilgilendirme SMS’i gelir ve paketi kullanmaya başlayabilirsiniz.

​Tarife/Paket her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilenme SMS’i gelir mi?
Active

Dijital paketler yenilenmez. 

​Kimler yararlanabilir?
Active

Tüm Bireysel Ön Ödemeli Turkcell müşterileri faydalanabilir.

​Nasıl kayıt olabilirim?
Active

Neşeli Paketler Dijital Operatör veya turkcell.com.tr üzerinden sadece kredi kartı, ön ödemeli kart veya banka kartıyla yüklenebilmektedir.

Dijital Operatör’den pake yüklemek için tıklayın.
turkcell.com.tr’den paket yüklemek için tıklayın.

​Tarife/Paket değişikliği yapılabilir miyim?
Active

Evet, geçmek istediğiniz paketin kriterlerini sağlıyorsanız değişiklik yapabilirsiniz.

​Tarife/Paket'in içeriği, özellikleri, hedef kitlesi, hizmetten yararlanmak için gerekli özel şartlar nelerdir?
Active

Neşeli Paketler Dijital Operatör veya turkcell.com.tr üzerinden sadece kredi kartı, banka kartıyla veya ön ödemeli kartlar ile yüklenebilmektedir.

​Tarife/Paket’den yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Active

Hayır, sınır bulunmamakta

​Birden fazla kez paket alabilir miyim?
Active

4 Haftalık paket aboneliği süresince 4 kere alınabilir.  

​Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi? ​
Active

Hayır, devretmez.

​Paketim yurt dışında geçerli mi?
Active

Yurt içi tarifenizdeki her yöne dakika, SMS ve internetinizin tamamını yurt dışında geçerli ülkelerde çeşitli gün seçenekleri ile ek ücret karşılığında aynen kullanabilirsiniz.

  • 24 saat geçerli "Hazır Kart Tarifen Yurt Dışında Geçerli" hakkında detaylı bilgi için tıklayınız. 
  • 72 saat geçerli "Hazır Kart 3 Günlük Tarifen Yurt Dışında Geçerli" hakkında detaylı bilgi için tıklayınız. 
  • 120 saat geçerli "Hazır Kart 5 Günlük Tarifen Yurt Dışında Geçerli" hakkında detaylı bilgi için tıklayınız. 

​Nasıl İptal ederim?
Active

Paket yenilenme özelliği yoktur. 28 günün sonunda kendiliğinden iptal olur.

​Tarife/paket dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?
Active

Evet, yapılacaktır.

​Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?
Active

Dijital Operatör uygulamasından öğrenebilirsiniz.

​Paket dahilinde verilen haklar, farklı hatlara transfer edilebilir mi?
Active

Hayır, faydalar başka bir hatta transfer edilemez.

​Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Active

Devir, numara taşıma, ödeme tipi değişikliği ve hat iptalinde kampanya iptal olur. Numara değişikliği ve hattın geçici kapanması durumunda devam eder.

Ses paketleri için Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Active

Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.

​Data hattımda kullanabilir miyim?
Active

Hayır, sadece ses hatlarında kullanılabilir.

Kapat
Yardım ister misiniz?