Kurumsal Siteye Git

Hotspot 2 GB

Bu tarife/paket hangi paketler ile beraber kullanılamaz?
Active

Tüm paketlerle birlikte kullanılabilir.

Nasıl kayıt olabilirim?
Active

PAYLAS 2GB yazıp 2200’a SMS göndererek aylık abonelik yapabilirsiniz. Ayrıca müşteri hizmetlerinden, Turkcell bayilerinden ve internetten katılabilirsiniz.

Başvuru SMS'i ücretli mi?
Active

Hayır, başvuru SMS’i ücretsizdir.

Ne zaman kullanmaya başlarım?
Active

Katılım talebinizin ardından gelen aktivasyon SMS’i sonrasında paketinizi kullanmaya başlayabilirsiniz.

Kimler yararlanabilir?
Active

Tüm faturalı ve faturasız müşteriler yararlanabilir.

Tarife/Paket her ay yenilenecek mi?
Active

Faturalı müşterilerimiz, Hotspot 2GB paketini ayda 1 kez kullanabilir ve paket iptal edilmedikçe her ay yenilenir.
Faturasız müşterilerimiz, Hotspot 2GB paketini tüm satış kanalları toplamında 1 ay içerisinde 4 kez alabilir. Faturasız hatlarda her ay yenilenmez, kullanmak istenilen ay tekrar alınır.

Tarife/paket değişikliği yapabilir miyim?
Active

Geçmek istediğiniz pakete geçiş talebinde bulunarak değişiklik yapabilirsiniz.

Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer?
Active

Paket değişikliği fatura kesim tarihi beklenmeden gerçekleştirilir.

Tarife/Paket'in içeriği ve özellikleri nedir?
Active

Sadece hotspot / tethering (hotspot özelliği olan akıllı telefonlardan WiFi'a bağlanma özelliği olan cihazlara internet paylaşımı) kullanımlarında geçerli 2 GB internet içerir.

Birden fazla kez paket alabilir miyim?
Active

Faturalı müşterilerimiz, Hotspot 2GB paketini ayda 1 kez kullanabilir ve paket iptal edilmedikçe her ay yenilenir.
Paketinizin kotası biterse diğer hotspot paketlerine geçebilirsiniz. Bir fatura dönemi içinde paket değiştirildiği takdirde ilk paketin ücreti tamamen, ikinci paketin ücreti ise fatura kesim tarihine kalan güne göre yansıtılır. 

Faturasız müşterilerimiz, Hotspot 2GB paketini tüm satış kanalları toplamında 1 ay içerisinde 4 kez alabilir. Faturasız hatlarda her ay yenilenmez, kullanmak istenilen ay tekrar alınır.

Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?
Active

Hayır, devretmez.

Paketim yurt dışında geçerli mi?
Active

Hayır, geçerli değildir.

Nasıl İptal ederim?
Active

IPTAL PAYLAS 2GB yazıp 2200’a SMS göndererek paketi iptal edebilirsiniz.

Tarife/paket dâhilindeki faydalarım bitince bilgilendirme yapılacak mı?
Active

Paket kotasının %80’ine ulaştığınızda veya paket kotası bittiğinde SMS ile bilgilendirme yapılır.

Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?
Active

KALAN yazıp 2200’a SMS gönderebilir veya Dijital Operatör Uygulaması üzerinden öğrenebilirsiniz.

Tarife/Paketimi aşarsam ne kadar öderim?
Active

Paket içeriği tüketildikten sonra, internet paylaşımı kullanımları kendi tarifeniz üzerinden devam eder.

Hangi durumlarda bu tarifeden/paketten yararlanılamaz?
Active

Diğer hotspot paketleriyle birlikte kullanılamaz.

Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, borç nedeniyle hattın kapanması, kendi isteğiyle hat kapama veya fatura dönem değişikliğinde faydalar devam eder mi?
Active

Ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, borç nedeniyle hattın kapanması, kendi isteğiyle hat kapama ve devir durumlarında faydalar devam etmez. Numara değişikliği,  fatura dönem değişikliği durumlarında devam eder.

İptal işlemi yapıldığında kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi?
Active

Evet, devam eder.

Kapat
Yardım ister misiniz?