Kurumsal Siteye Git

Fırtına Plus

Özet Bilgiler
Active

Tarife/Paket kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?

Fırtına Plus paketi ile 49TL’ye 5GB internet, 750 dakika, 1000SMS, Dergilik Midi aboneliği ve Dergilik’te geçerli 1GB, BiP’te geçerli 1GB internet, sunulacaktır.

Tarife/Paket hangi yönlere geçerlidir?

 Fırtına Plus paketi ile 49TL’ye 5GB internet, 750 dakika, 1000SMS, Dergilik Midi aboneliği ve Dergilik’te geçerli 1GB, BiP’te geçerli 1GB internet, sunulacaktır

Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer? Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?

Anında devreye girer, bilgilendirme SMSi gelir

Tarife/Paket her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilenme SMS’i gelir mi?

30 gün sonunda aboneler paketlerini iptal etmedikleri sürece ve hatlarında yeterli TL bakiyelerinin olması durumunda paket abonelikleri yenilenecektir. Paketler Turkcell Bayi Nakit POS kanalından alındığında 30 gün sonunda otomatik olarak yenilenmeyecektir. 

Nedir?
Active

Fırtına Plus kampanyasından 61CELL hat sahibi veya kullanıcısı ses hattı müşterileri yaralanabilir. Kampanya kapsamında 30 gün boyunca Fırtına Plus paketi ile 49TL’ye 5GB internet, 750 dakika, 1000SMS, Dergilik Midi aboneliği ve Dergilik’te geçerli 1GB, BiP’te geçerli 1GB internet, sunulacaktır. 

Kimler yararlanabilir?
Active

61CELL hat sahibi veya kullanıcısı ses hattı müşterileri yaralanabilir.

Nasıl kayıt olabilirim?
Active

FIRTINA PLUS tazıp 2200’a göndererek ve Turkcell İletişim merkezlerinden satın alınabilir.

Tarife/Paket değişikliği yapabilir miyim?
Active

 Evet, yapabilirsiniz.

Tarife/Paket'in içeriği, özellikleri, hedef kitlesi, hizmetten yararlanmak için gerekli özel şartlar nelerdir?
Active

Sadece 61CELL hat sahibi veya kullanıcısı ses hattı müşterileri yaralanabilir.

Tarife/Paket’den yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Active

Yoktur.

Birden fazla kez paket alabilir miyim?
Active

Turkcell Bayi Nakit POS kanalından alındığında 30 gün sonunda otomatik olarak yenilenmeyecektir. Bu kanaldan satılan paketler 30 gün süresince en fazla 4 kere alınabilecektir.

Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde paket dakikalarım geçerli olur mu?
Active

Hayır.

Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?
Active

Hayır.

Paketim yurt dışında geçerli mi?
Active

Hayır.

Nasıl İptal ederim?
Active

IPTAL FIRTINA PLUS tazıp 2200’a göndererek iptal edebilirsiniz.

İptal işlemi yapıldığında kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi? iptal olduğunda bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Active

Fayda dönem sonunda sonlanır. 

Tarife/paket dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?
Active

Evet.

Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?
Active

 KALAN yazıp 2200’a göndererek öğrenebilirsiniz.

Paket dahilinde verilen haklar, farklı hatlara transfer edilebilir mi?
Active

Hayır.

Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Active

Numara değişikliğinde devam eder, devir, numara taşıma veya faturalı hatta geçiş, kendi isteğiyle hat kapama durumunda kampanya faydalar devam etmez.

Tarife/paketten kalan haklarım bana otomatik bildirilecek mi?
Active

 Evet.

Ses paketleri için Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Active

Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.

Data hattımda kullanabilir miyim?
Active

Hayır.

Data paketinin üst bağlantı hızı nedir?
Active

Standart 4.5G hızıdır.

Birden fazla kez üst üste aldığımda kullanım süresi uzar mı?
Active

Hayır.

Hız kısıtlı hatta tanımlandığında hız kısıtı kalkar mı?
Active

 Kalkmaz.

Tarife/paketin iptal edilmesi durumunda tekrar yararlanılabilir miyim?
Active

Evet.

Birden fazla hattımla yararlanabilir miyim?
Active

Farklı hatlarınız için faklı paketler alarak yararlanabilirsiniz.

Tarife/paket içeriğinde verilen servis faydalarının paket içerik ve özellikleri nelerdir?
Active

Fırtına Plus paketi ile 49TL’ye 5GB internet, 750 dakika, 1000SMS, Dergilik Midi aboneliği ve Dergilik’te geçerli 1GB, BiP’te geçerli 1GB internet, sunulacaktır

Tarife/paket içeriğinde verilen servis faydalar, üzerine tanımlı aynı servis varsa tanımlanır mı?
Active

Evet.

Tarife/paket içeriğinde verilen servis faydaları iptal edildiğinde yeniden alınabilir mi?
Active

Evet.

Hattımda TL yoksa paket kapsamındaki faydaları kullanabilir miyim?
Active

Hayır.

Tarife/paket yenileme tarihinde hatta yeterli TL yoksa bekleme süresi nedir?
Active

Kampanyanın yenilenmesi sırasında hatta yeterli bakiye olmaması durumunda, bakiye bulunana kadar sistem 60 gün boyunca denemeye devam eder. Bakiye bulunmadığında paket iptal edilir ve tekrar yararlanmak için başvurmak gerekir.

Kapat
Yardım ister misiniz?