Superonline Sosyal Destek Kampanyası
Şehit eş ve çocukları, Engelliler (kendileri) ve Gazilerimize (kendileri) özel avantajlarımızla Turkcell olarak yanınızdayız.
Kampanyaya katılım 31 Aralık 2024 tarihine kadar geçerlidir.
- Kampanya; harp ve vazife şehitlerinin eş ve çocukları, engelliler (kendileri) ve gazileri (kendileri) kapsamaktadır. Müşterilerimizin ilgili durumlarını gösterir rapor veya kimlik ile başvurmaları ve şehit yakını/engelli/gazi olma bilgisinin bu hizmetin sunumu kapsamında işlenmesine dair açık rızalarını iletmesi halinde geçerlidir.
- Bu kapsamdaki müşterilerimize bir adet abonelik için, tüm bireysel Superonline tarife, abonelik paketi ve kampanyalarda, katma değerli hizmetler hariç olmak üzere, KDV matrahı (KDV hariç tutar) üzerinden 25% oranında indirim uygulanacaktır.
- Tekil dijital servis paketleri, cihaz ücretleri, katma değerli hizmetler, devir, açma / kapama (abone isteğiyle hat kapama), yeniden hızlandırma (ihya/borçtan açma), yeni tesis, numara değişikliği, ücretli teknik servis hizmeti, nakil ücreti, ayrıntılı fatura ücreti, statik ip gibi ücretlendirmeler kapsam dışındadır.
- Engellilik oranında 40% ve üzeri baz alınmaktadır.
- İlgili belgeler, bayilere ve evde hizmet verilen durumlarda eve gelen yetkililere teslim edilir.
- Belgelerinizi teslim ettikten sonra, tüm satış kanallarımız (Bayiler, web sayfamız, Hesabım uygulaması, çağrı merkezi ve sms) üzerinden paket/tarife/kampanya alımlarınızda indirimli fiyatlardan yararlanabilirsiniz.
- İlgili indirim tutarları, faturalama aşamasında ödeyeceğiniz tutardan düşülür.
- İndirim uygulaması, bireysel Superonline aşım ücretlerinde de geçerlidir.
- Bu kampanya öncesinde Engel Tanımayanlar olarak sunulan aşağıdaki teklifler güncel durumda belirtilen 25% indirim dahilinde oldukları için kapsam dışındadır. Teklifler: Engel Tanımayanlar - Fiber Kampanyası, Engel Tanımayanlar - Yalın ADSL Kampanyası, Engel Tanımayanlar - ADSL Kampanyası ve Engel Tanımayanlar - ALO 300 Dakika Paketi
- Sunulan diğer hizmetler : Yazılı çağrı merkezine erişim , Görüntülü çağrı merkezine erişim , Görme engelliler için sesli fatura.
- Sesli Sözleşme için tıklayınız.
- Erişebilir bayi bilgileri için tıklayınız. Mağazalar için tıklayınız.
Engelliler, harp ve vazife şehitlerinin eş ve çocukları ile gaziler yararlanabilir. Bu kapsamdaki müşterilerimizin ilgili durumlarını gösterir rapor veya belge ile başvurmaları ve engelli/gazi/şehit yakını olma bilgisinin bu hizmetin sunumu kapsamında işlenmesine dair açık rızalarının alınması halinde bir adet abonelik için tüm bireysel faturalı tarife, abonelik paketi ve kampanyalarda, katma değerli hizmetler hariç olmak üzere, KDV matrahı (KDV hariç tutar) üzerinden 25% oranında indirim uygulanır.
Engelliler, harp ve vazife şehitlerinin eş ve çocukları ile gaziler yararlanabilir. Engellilik oranında 40% ve üzeri baz alınmaktadır.
İlgili belge veya raporu Turkcell İletişim Merkezleri’ne iletmeniz veya “Evde Hizmet” kapsamında Turkcell yetkililerine teslim edip, bu bilginin işlenmesine dair açık rızanızı vererek yararlanabilirsiniz. Belgelerinizi teslim ettikten sonra, tüm satış kanallarımız (Bayiler, web sayfamız, Hesabım uygulaması, çağrı merkezi ve sms) üzerinden paket/tarife/kampanya alımlarınızda indirimli fiyatlardan yararlanabilirsiniz.
Engelliler, harp ve vazife şehitlerinin eş ve çocukları ile gaziler yararlanabilir. Bu kapsamdaki müşterilerimizin ilgili durumlarını gösterir rapor veya belge ile başvurmaları ve engelli/gazi/şehit yakını olma bilgisinin bu hizmetin sunumu kapsamında işlenmesine dair açık rızalarının alınması halinde bir adet abonelik için tüm bireysel faturalı tarife, abonelik paketi ve kampanyalarda, katma değerli hizmetler hariç olmak üzere, KDV matrahı (KDV hariç tutar) üzerinden 25% oranında indirim uygulanır. Engellilik oranında 40% ve üzeri baz alınmaktadır.
Hayır
Mevcut tarifenizde bir değişiklik olmaz. İptal işlemi yapıldığında, size tanımlanan işaretleme kalkar ve faturalı müşterilerimiz fatura kesiminde bu işaretlemeye sahip değilse indirimden yararlanamaz; ön ödemeli müşterilerimiz ise aldıkları paketleri kullanabilir fakat ek faydalı yeni paket / tarife kullanamaz.
Faydadan yararlanmaya başladıktan sonra 30 günlük süre sonunda, Turkcell İletişim Merkezleri’ne talebinizi ileterek veya Çağrı Merkezimizi (0532 532 0000) arayarak iptal edebilirsiniz.
İptal işlemi yapıldığında, size tanımlanan işaretleme kalkar ve faturalı müşterilerimiz fatura kesiminde bu işaretlemeye sahip değilse indirimden yararlanamaz; ön ödemeli müşterilerimiz ise aldıkları paketleri kullanabilir fakat ek faydalı yeni paket / tarife kullanamaz.
Bu haklar, ilgili kişinin TC kimlik numarası altındaki bir abonelik için tanımlanacağından; numara taşıma durumlarında yeni kullanılacak telefon numarasında faydalanabilmek için Turkcell İletişim Merkezleri ve Turkcell Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Numara değişikliği ve ödeme tipi değişikliğinde devam eder. Aboneliğin geçici olarak sonlandırılması ve hat iptalinde faydadan yararlanılamaz.
Hayır
Hangi tarife/paket içerisinde yer aldığınız fark etmeksizin yararlanabilirsiniz.
Bir adet abonelik için yararlanabilirsiniz.
Yurt dışı paket ve tarifelerinde de geçerlidir.
Bir adet abonelik için yararlanabilirsiniz.
Çoklu paketlerde yer alan dijital servisler de kapsam dahilindedir.
Fatura dönem değişikliğinden etkilenmez ama borç nedeniyle aboneliğin sonlandırılması durumunda faydadan yararlanılamaz.