Kurumsal Siteye Git

Evinizden Çıkmadan Turkcell’i Olun

Yeni numara ve veya numara taşıma sürecim nasıl ilerleyecek?
Active

NFC teknolojisine sahip bir telefon ve yeni kimliğiniz var ise Dijital operatör üzerinden evraksız çok kısa bir sürede numaranızı taşıyabilir ve yeni hat talebinde bulunabilirsiniz.
  • Size uygun Paketi seçerek sürece başlayabilirsiniz ardından Numara taşıma işleminde taşımak istediğiniz numarayı girip telefonunuza gelen doğrulama kodunu girmeniz gerekmektedir.
  • Yeni hat adımında ise yine size uygun paketi seçerek sürece başlayabilirsiniz ardından başvuru esnasında girilen irtibat numarasına gelen doğrulama kodunu girmeniz gerekmektedir.
  • Kimlik bilgilerinizi, irtibat bilgilerinizi, abonelik tercihleriniz ve simkart teslimat tipi seçeneğinizi belirterek başvuru süreci tamamlayabilirsiniz.
  • Sipariş numaranızı hat açılışı sırasında gerekli olduğundan not ediniz.
  • Teslimat tipinizi adrese teslim seçtiyseniz SIM kartınız kargo tarafından teslim edilir.
  • SIM kartınız teslim edildikten sonra Dijital operatör üzerinden işlemler bölümünden yeni sim kartımı aktifle sekmesine giriş yapmalısınız.
  • Sipariş sırasından iletmiş olduğunuz irtibat numarasını girerek doğrulama yaparak, sipariş numaranızı girmelisiniz.
  • Teslim edilen sim kartınızın üzerindeki 899.. ,ile başlayan barkodu telefonunuza okutmalısınız
  • Yeni kimliğinizi NFC yöntemi ile doğrulamak için, kimliğinizi telefonun arka veya ön üst yüzüne dokundurun. Bazı telefonlarda NFC özelliği arka üst kısımlarda bulunurken bazı telefonlarda bu özellik telefonun herhangi bir yerinde bulunabilir. Belirtilen alanlarda işlem yapılamıyorsa, yeni kimliğinizi telefonun farklı alanlarında dokundurarak deneyebilirsiniz.
  • Telefonunuzda çıkan yönlendirmeleri takip ederek, canlılık kontrolünü tamamlayınız ve sesli yönlendirme ile süreci onaylamalısınız.
  • Abonelik sözleşmesini onaylayınız, Numara taşıma işleminde ise Abonelik sözleşmesine ek olarak numara taşıma talep formunu onaylayarak işleminizi tamamlayabilirsiniz.
  • Gerekli kontroller tamamlandıktan sonra hat açılır. Numara taşıma işleminde ise karşı operatörden onay geldikten sonra hattın aktivasyonu sağlanır.

İlginizi Çekebilir

Turkcell Express

Devamını Oku

Numara taşıma talebiniz ile ilgili merak ettikleriniz

Devamını Oku

Mağazadan sim kartımı ne zaman teslim alabilirim?

Devamını Oku

Siparişimi teslim almaya giderken yanımda bulundurmam gereken evraklar nelerdir?

Devamını Oku

Soru / Talep Formu

Devamını Oku