Kurumsal Siteye Git

Turkcell Express

Turkcell Express nedir?
Active

Turkcell.com.tr üzerinden faturalı yeni tesis ve Numara hat taşıma taleplerinin Kolay Gelsin firması ile 24 saatte teslim edilmesidir.

Tüm Türkiye'ye 24 saatte teslimat yapıyor musunuz?
Active

Teslimat adresi İstanbul olan başvurular 24 saatte teslimat kurgusuna dahildir. * Adalar, Arnavutköy, Çatalca, Silivri, Şile ilçelerine ait başvurular bu kapsamda değildir.” 

Talebimi ilettikten sonra teslimat adresimi değiştirebilir miyim?
Active

Adres değişikliği kolay gelsin internet şubesinden, uygulama üzerinden ve kolay gelsin çağrı merkezinden yapılabiliyor.

Teslimat anında veya sonrasında bir bedel ödeyecek miyim?
Active

Hayır

Sim kartımı teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?
Active

Teslimat mutlaka başvuru sahibine yapılmaktadır. Teslimat esnasında Kimlik ve son 2 aydan birine ait sabit evrak bulundurmanız gerekmektedir.
Kimlik alternatifleri ; (nüfus cüzdanı veya sürücü belgesi veya TC Kimlik Numaralı pasaport veya baro kimliği)
Sabit evrak alternatifleri ; (fatura, kredi kartı ekstresi veya ikametgah belgesi) Muhtar veya nüfus müdürlüğünden alınan ikametgah belgesinin aslı geçerlidir, e-devlet üzerinden alınan ikametgah belgesi bu başvuruda geçerlidir. Faturasız hatlar için sabit evrak gerekmemektedir. (1 Ocak tarihinden itibaren com.tr sayfamızdan faturasız numara taşıma işlemi yapılmayacaktır. En yakın Turkcell Mağazalarından işleminizi yapabilirsiniz.)

Pazar günü teslimat yapılıyor mu?
Active

Pazar günü teslimat yapılamamaktadır.

Teslimat saat kaç aralığında yapılmaktadır ?
Active

09.:00-22:00 saatleri arasında yapılmaktadır.

Sıkça Sorulan Sorular