Kurumsal Siteye Git

Telsiz kullanım ücreti

​Neden böyle bir ücret alınıyor?
Active
  • Telsiz Kullanım Ücreti “Telekomünikasyon Hizmeti” için devlete ödenmesi gereken bir tutardır. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu kararına göre her yılın başında abonelerden tahsil edilecek tutar belirlenir. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu kararı gereğince 2021 yılı için 37,26 TL (2020 yılı için bu tutar 34,15TL'dir) olarak belirlenmiştir.  Turkcell bu ücreti aboneleri adına toplu olarak devlete öder, abonelerine ödeme kolaylığı sağlamak için taksitlerle hattından tahsil eder.
Sadece Turkcell abonelerinden mi alınıyor?
Active
Hayır, tüm GSM operatörleri devlete ödenen bu hizmet bedelini faturalı/faturasız abonelerinden tahsil etmektedir.
Hattımda TL yoksa Telsiz Kullanım Ücreti nasıl çekilecek?
Active
Hattınızda yeterli TL yoksa ilk yüklemenizde bu ücret hattınızdan düşecektir. Çekilemeyen tutar bir sonraki döneme borç olarak yazılacaktır.
Biriken Telsiz Kullanım Ücreti borcumu nasıl ödeyebilirim?
Active

 TL yükleyerek ödeme yapabilirsiniz.

Telsiz Kullanım ücreti neden alınıyor?
Active
Telsiz Kullanım ücreti tüm müşterilerimiz adına devlete ödenmektedir.
Avans TL’den telsiz kullanım ücreti çekiliyor mu?
Active
Evet, avans TL’den telsiz kullanım ücreti çekiliyor.
Bu ücret faturalı müşterilerden de alınıyor mu?
Active
Evet, bu ücret faturalı müşterilerimizden de alınıyor.
Hazır Kart’tan faturalı hatta geçersem çekilmemiş olan borcum faturama yansıyacak mı?
Active
  • Hazır Kart'tan faturalı hatta geçerseniz, Telsiz Kullanım Ücreti'nin tahsil edilememiş kısmı, faturalı hatta geçişinizi takiben 24 ay boyunca aylık 2.5 TL olacak ve toplam 60 TL yi geçmeyecek şekilde taksitlendirilerek faturanıza yansıtılacaktır. Telsiz Kullanım Ücreti borcu tamamiyle tahsil edilmeden diğer operatörlere numara taşıma, hat iptali veya faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmanız durumunda kalan borç tutarı son faturanıza yansıtılacaktır. 
  • Ancak numara taşıma ile diğer operatörden Turkcell Hazır Kart’a geçtikten sonra faturalı hatta geçmeniz durumunda, numaranızı taşıdığınız yıla ait devralınan borcunuz faturanıza yansıtılmayacaktır.
Kimler Telsiz Kullanım ücreti kapsamı dışındadır?
Active
Numarasını Turkcelle taşımış, faturalı hattan Hazır Kart'a geçen müşteriler bu işlemleri yaptıkları sene sonuna kadar Telsiz Kullanım Ücreti kapsamı dışındadırlar.
Telsiz Kullanım Ücreti borcum varken numaramı taşırsam ne olur?
Active

Turkcell Hazır Kart’ınızı başka bir operatöre tanışıdığınızda, numaranızı taşıdığınız yıla ait kalan Telsiz Kullanım Ücreti borcunuz numaranızı taşıdığınız operatörünüze devredilir.
Benzer şekilde diğer operatörünüzdeki faturasız hattınızdan Turkcell’e numaranızı taşıdığınızda, numaranızı taşıdığınız yıla ait kalan Telsiz Kullanım Ücreti borcunuz Turkcell’e devredilecektir. Numaranızı Turkcell faturalı hatta taşıdıysanız bu tutar tahsil edilmeyecektir. Hazır Kart’a geçiş yapıldıysa devredilen Telsiz Kullanım Ücreti borcunuz aylık taksitlendirilecektir.

Hattımda bakiye yok. Telsiz kullanım ücreti nasıl çekilecek?
Active
Hattınızda yeterli TL yoksa ilk yüklemenizde bu ücret hattınızdan otomatik olarak düşecektir. Çekilemeyen tutar bir sonraki döneme borç olarak yazılacak ve tekrar yükleme yapıldığında ya da bakiyede yeterli tutar bulunduğunda otomatik olarak çekilecektir.
Hattımda taksit tutarından daha az miktarda para var. Telsiz Kullanım Ücreti nasıl çekilecek?
Active
Hattınızda olan tutar kadar çekim yapılır. Çekilemeyen tutar bir sonraki döneme borç olarak yazılacak ve kalan tutar hattınıza ilk yükleme yaptığınızda otomatik olarak düşecektir.
Telsiz Kullanım Ücreti borcu neden birikiyor?
Active

Hattınıza TL yüklemediyseniz ya da yeterli TL’niz yoksa tahsil edilemeyen tutar bir sonraki döneme borç olarak yazılır. TL yüklemesi yapmadığınız aylara ait Telsiz Kullanım Ücretleri birikir. İlk yüklemenizde bu ücret hattınızdan tahsil edilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular