Kurumsal Siteye Git

Alo Avrupa 3 Saat Paketi

Nasıl kayıt olabilirim?
Active

Avrupa 3 Saat paketini Turkcell bayilerinde POS kanalından veya Dijital Operatör uygulaması üzerinden alabilirsiniz.

Kimler yararlanabilir?
Active

Tüm Bireysel Hazır Kart'lı Turkcell’liler, hangi tarifede olurlarsa olsunlar kampanyadan yararlanabilirler.

Kampanya içeriği ve özellikleri nelerdir?
Active

  • Alo Avrupa 3 Saat Paketi yurt içi paket ve tarifenizi etkilemez, tüm bireysel Hazır Kart’lı Turkcell’liler, hangi tarifede olursa olsunlar bu paketi alabilir.
  • Paketinizin başladığına dair bilgilendirme SMS’inin ardından 3 saatlik sürenizi kullanmaya başlayabilirsiniz.
  • Paket dakikaları, Türkiye’den paketin geçerli olduğu ülkelerin GSM ve sabit hat operatörleri yönüne yapılan aramalarda geçerli olacaktır.
  • Pakete dahil olan ülkeler; Almanya, Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Finlandiya, Fransa, Hollanda, İngiltere, İrlanda, İspanya, İsveç, İsviçre, İtalya, Norveç, Macaristan, Polonya, Portekiz, Romanya, Ukrayna ve Yunanistan
  • Alo Avrupa 3 Saat Paketi 30 gün geçerli olup aynı dönem içinde Hazır Kart'lılar paketi en çok 10 kez alabilir.
  • Paket ücreti KDV ve ÖİV dahil 60 TL'dir.
  • 30 gün sonunda kullanılmayan paket dakikaları silinir, sonraki aya devretmez.
  • Kampanya kapsamında sunulan dakikalar 3. şahıslara transfer edilemez.
  • Kampanya kapsamındaki dakikalar Türkiye'den ülkelerin Sabit ve GSM hatlarına yapılan çağrılarda geçerlidir, yurt dışındayken yapılan çağrılarda geçerli değildir.
  • Paket dakikaların ya da kullanım süresinin bitmesi durumunda, abonenin faydalandığı yurt dışı aramalar için geçerli ek bir kampanya yoksa, yurt dışına yapılan aramalar Turkcell Uluslararası Arama Tarifesi üzerinden ücretlendirilir.
  • Yurt Dışı Özel Servis Numaraları* kampanya kapsamı dışındadır. *Yurt dışı 0044560183, 003727074, 003727078, 00881820, 008818961, 00248230, 00248458, 0035567890 ve 00387703005 ile başlayan numaralar "Özel Servis" numaraları olup herhangi bir kampanya dahilinde aranamaz.

Kampanya faydalarını ne zaman kullanmaya başlarım?
Active

Kampanyanın başladığına dair bilgilendirme SMS'inin ardından 3 saatlik sürenizi kullanmaya başlayabilirsiniz.

Kullanmadığım kampanya faydaları bir sonraki aya devreder mi?
Active

Kullanmadığınız kampanya faydaları bir sonraki aya devretmez.

Paket dakikalarım ne sıklıkta düşer?
Active

Paket dakikalarınızın ücretlendirme periyodu 60 saniyedir

Paket dakikaları hangi ülkelere yapılan aramalarda geçerlidir?
Active

Pakete dahil olan ülkeler; Almanya, Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Finlandiya, Fransa, Hollanda, İngiltere, İrlanda, İspanya, İsveç, İsviçre, İtalya, Norveç, Macaristan, Polonya, Portekiz, Romanya, Ukrayna ve Yunanistan.

Paket dakikaları yurt dışındayken yapılan çağrılarda geçerli midir?
Active

Hayır, paket dakikaları Türkiye’den yapılan aramalarda geçerlidir. Yurt dışındayken yaptığınız aramalarda Turkcell Dünya Tarifesi’nden ya da sahip olduğunuz yurt dışında kullanım paketlerinden ücretlendirilirsiniz.

Kampanya dâhilindeki faydalarım bitince bilgilendirme yapılacak mı?
Active

Kampanya faydalarınız bittiğiniz SMS ile bilgilendirileceksiniz.

Kampanyadan kazandığım faydaların kalan miktarı ve geçerlilik süresini nasıl öğrenebilirim?
Active

Kalan dakikalarınızı cep telefonunuzdan *159# tuşlayarak sorgulayabilirsiniz

Numaramı değiştirmeden faturalı hatta geçersem kampanyadaki 3 saatlik süremi kullanmaya devam edebilir miyim?
Active

Kampanya ile tanınan 3 saatlik süre Bireysel Hazır Kart'lı Turcell’liler için geçerli olur

Bu paket ile beraber diğer uluslar arası arama kampanya & tarifelerinden yararlanabilir miyim?
Active

Evet, yararlanabilirsiniz. Öncelikli olarak Avrupa Paketi'nden, ardından var ise diğer uluslararası paket ve kampanyalardan yararlanırsınız.

Kampanyayı nasıl sonlandırabilirim?
Active

Kampanyaya dâhil olan müşterilerimizin hediye dakikalarını kazandıkları ve harcayabilecekleri süre boyunca kampanya aboneliğini iptal etmeleri mümkün değildir. Kazanılan hediye TL’ler “Faturasız Hat Abonelerinin Bakiyesi İadesi” kapsamına iade edilmez.

Paketi birden çok kez alabilir miyim?
Active

Evet, paket aynı dönem içerisinde POS cihazından 10 kez satın alınabilir.

Paketim bittiğinde nasıl ücretlendirilirim?
Active

Paket dakikalarının bitmesi durumunda, faydalanılan yurt dışı aramalar için geçerli ek bir kampanya yoksa, yurt dışına yapılan aramalar Turkcell Uluslararası Arama Tarifesi üzerinden ücretlendirilir. Kampanya kapsamında sunulan dakikalar Özel Servis numaralarının aranmasında geçerli değildir.

Hattımı devredersem paketim devam eder mi?
Active

Hayır, devam etmez.

Paketim görüntülü görüşme & konferans görüşmelerinde geçerli midir?
Active

Hayır, geçerli değildir.

Özel Servis Numaraları ve 444'lü Aramalar
Active

Kapat
Yardım ister misiniz?