10 GB İnternet Paketi+10 GB Hafta Sonu Hediyeli

Özet Bilgiler
Active

Tarife/Paket kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?

10 GB

Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer? Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?

Paket anında aktif edilecektir, hattınıza gönderilecek aktif etme SMS’i ile birlikte kullanmaya başlayabilirsiniz.

Tarife/Paket her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilenme SMS’i gelir mi?

Hayır, paketiniz yenilenmemektedir.

Kimler yararlanabilir?
Active

Kurumsal faturalı ses hattı sahibi aboneler yararlanabilir.

Nasıl kayıt olabilirim?
Active

AYLIK EK 10GB yazıp 2222’ye gönderebilirsiniz. İsterseniz Turkcell bayilerinden, müşteri hizmetlerinden, kurumsal çözüm merkezlerinden veya Dijital Operatör uygulamasından satın alabilirsiniz.

Birden fazla kez paket alabilir miyim?
Active

Aylık paketin hattınıza tanımlı olduğu 30 gün içerisinde aynı kotadaki paketi 5 kez alabilirsiniz. 

Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?
Active

Hayır, devretmemektedir.

Paketim yurt dışında geçerli mi?
Active

Sadece yurt içinde geçerlidir.

Nasıl İptal ederim?
Active

2222’ye IPTAL AYLIK EK 10GB yazıp paketinizi iptal edebilirsiniz.

Tarife/paket dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?
Active

Paketinizin %80'ini ve %100'ünü kullandığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır. Bilgilendirme, son 1 saatlik kullanımlarınız hariç şekilde yapılır.

Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?
Active

KALAN yazıp 2222'ye SMS atarak, Dijital Operatör Uygulaması'ndan ve Turkcell Müşteri Hizmetleri’nden paketinizde o döneme ait kullanmadığınız hakkınızı öğrenebilirsiniz. İlgili kullanımlarınıza son 1 saatlik kullanımlarınız dâhil değildir.

Paket dahilinde verilen haklar, farklı hatlara transfer edilebilir mi?
Active

Hayır, edilemez.

Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Active

Numara değişikliğinde ve tarife değişikliğinde devam eder. Devir, numara taşıma, hat kapama ve ödeme tipi değişikliğinde iptal olur.

Tarife/paketin iptal edilmesi durumunda tekrar yararlanılabilir miyim?
Active

Evet, yararlanabilirsiniz.

Aylık Ek Paket almak için internet paketim olmak zorunda mı?
Active

Hayır, başka bir internet paketiniz olmasa da aylık ek paket alabilirsiniz.

Kapat
Yardım ister misiniz?