Casper Bilgisayar Kampanyası

Turkcell Finansman A.Ş. Turkcell grup şirketlerinden olup BDDK (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu) tarafından ürün ve hizmet satışına ilişkin finansman sağlamak amacıyla yetkilendirilmiş bir finansman şirketidir.
Turkcell’ den kontratlı cihaz almak isteyen müşterilerimize Turkcell Finansman A.Ş. üzerinden kredi sağlanarak cihazlı kampanyalardan faydalanmaları sağlanmaktadır. Bu hizmet sadece hattın yasal sahibine sunulmaktadır.
Turkcell iletişim Merkezleri, turkcell.com.tr ve Müşteri Hizmetlerimizden başvuru talebinizi ileterek, çok kısa sürede başvuru yapabilir ve anında Turkcell Finansman kredi tutarınızı öğrenebilirsiniz.

Seçtiğiniz cihaza Turkcell Finansman Kurgusu ile sahip olmak için kampanya kapsamında sunulan cihaz için Turkcell Finansman A.Ş. tarafından belirlenen kredi limitinizin yeterli olması gereklidir. Turkcell Finansman Kurgusu kredi limitiniz yeterli olsa dahi, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. nezdinde son ödeme tarihi geçmiş ama ödenmemiş faturanızın bulunmaması, TCKN ile adınıza kayıtlı hatlardan hiçbirinin abonelik sözleşmesine aykırı durumlar sebebi ile kapalı olmaması ve yine aynı TCKN ile adına kayıtlı hatlardan herhangi biri için önceden katılıp taahhüt süresinden önce iptal gerçekleştiği için hesaplanıp fatura edilmiş ancak ödenmemiş erken iptal bedeli bulunmaması gereklidir. Turkcell Finansman kredisi ile ilgili detaylı bilgiyi Turkcell Mağazaları veya Müşteri Hizmetlerinden edinebilirsiniz.

Turkcell Finansman’dan alabileceğiniz toplam kredi tutarı Turkcell Finansman’a başvurunuz sonrası SMS olarak bildirilir. Satın almak istediğiniz cihaz için kredi limitinizin yeterli olması halinde işlemlerinizi turkcell.com.tr’den ve Turkcell iletişim merkezlerimizden tamamlayabilirsiniz.

Bu tutar, kredi limitinizi göstermekte olup Turkcell kampanyası ile alabileceğiniz cihaz için Turkcell Finansman A.Ş.’nin size sağlayabileceği maksimum finansman tutarını belirtir. Almak istediğiniz cihazın bedeli kredi tutarının altında ise, alacağınız cihazın bedeli kadar kredi kullanabilirsiniz.

Hayır, Turkcell’den bir cihaz satın alabilmek için aslının gösterilmesi kaydıyla kimlik veya sürücü belgesi veya pasaport fotokopisinin 1 kopyasının temini yeterlidir. Ek bir belge temin edilmesine gerek yoktur.

• Cihaz teslimatınız esnasında kurye personeline kimliğinizin aslının ibraz edilmesi gerekmektedir. Kurye personeli kullandığı el terminali ile kimliğinizi bir kopyasını alacaktır.
  
• Kurye personelinin kapınıza getirmiş olduğu
  
• Cihaz finansmanı için Turkcell Finansman A.Ş. Tüketici Finansman Sözleşmesi,
  
• Cihaz finansmanı geri ödemelerinin mobil ödeme ile faturanız üzerinden tahsili için Turkcell Ödeme Hizm. A.Ş. Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi ve
  
• Cihaz kampanyasından yararlanmanız için Turkcell İletişim Hizm. A.Ş.’nin ilgili cihaza ilişkin Kampanya Taahhütnamesinin ilgili sayfalarını ıslak imzalı olarak imzalamanız ve Tüketici Finansman Sözleşmesi’nde sözleşmenin bir nüshasının teslim alındığına dair onay yazısını kendi el yazınız ile yazıp, imzalamanız ve kuryeye bu nüshayı teslim etmeniz gerekmektedir. Sözleşmelerin bir nüshası sizde kalmak üzere düzenlenecektir.
  

Turkcell Finansman Kurgusu kapsamında kredi geri ödemeleriniz, Turkcell faturalarınıza yansıtılmaktadır. Mevcutta Turkcell faturanızı nasıl ödemeyi tercih ediyorsanız aynı şekilde ödemeye devam edebilirsiniz.

Cihaz kampanyasına paralel olarak 12, 24, 36 ve 48 aylık geri ödeme planından yararlanabilirsiniz.

Finansman limitinin, cihaz fiyatından düşük çıkması durumunda müşterilerimize ön ödemeli satın alma seçeneği sunuyoruz. Finansman tutarı ile cihaz fiyatı arasındaki farkı Turkcell Mağazalarından peşin veya kredi kartı ile ödeyerek, geri kalan tutar için onaylanan finansman limiti üzerinden kredi kullanabilirsiniz.

0850 200 0532 numaralı çağrı merkezinden detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.

• Bireysel Abone Akıllı Telefon Bilgilendirme Metni’nde yer alan iptal/ cayma koşulları ile Turkcell Finansman A.Ş. Tüketici Finansman Sözleşmesi’nden cayma koşulları birbirinden farklılık arz etmektedir.
  
• Kontratlı cihaz teklifinin iptali, bilgilendirme metninde belirtilen yükümlülüklere kısmen veya tamamen uyulmaması durumunda ve/veya seçilen kampanyanın süresi sona ermeden kampanyadan ayrılmak istenmesi durumunda ve/veya taahhütnamede belirtilen her bir mobil hattı başka bir mobil operatöre taşındığı durumunda geçerlidir. Turkcell Finansman sözleşmesi kapsamında cihaza ilişkin erken ödeme tutarı, söz konusu aykırılığın gerçekleştirildiği gün itibarıyla Turkcell Finansman cihaz finansman geri ödemelerinden kalan anaparanın, kalan vade ve aylık faizi üzerinden hesaplanır.
  
• Bu tarihten sonra yapılacak kredi ödemeleri anlaşmalı olduğu bankalardan (Denizbank, Akbank, Finansbank, Garanti Bankası) Turkcell Finansman'a ödenebilecektir. Turkcell Finansman kredisi tek seferde ödenebileceği gibi, taksitli olarak ödenmeye devam edilebilir.
  
• Kontratlı cihaz teklifi ile alınan tarife teklifleri erken iptal ücret hesaplamasında Yıllık Abonelik Kampanyası kapsam ve koşulları geçerlidir.
  
• Turkcell Finansman A.Ş. ile imzaladığınız Tüketici Finansman Sözleşmesi için cayma/iptal koşullarına www.financell.com.tr linkinden ulaşabilirsiniz.
  

Aynı TCKN ile birbirine bağlı hatlar için kontratlı cihaz alım limiti 4’dür. Bu tüm cihaz kontratlı tekliflerimizi kapsamaktadır.

Evet. Turkcell’ den alacağınız kontratlı cihaz tekliflerinde cihazınızı 12, 24, 36 veya 48 ay taahhütle alabilirsiniz. Kurgu kapsamında tarife seçiminde Yıllık Abonelik Kampanya koşulları geçerlidir.

Evet. Turkcell’de kontratlı cihaz alırken içeriğinde internet paketi olan kontratlı tarifelerden birini seçmeniz gerekmektedir.

Turkcell finansman kurgusu teklifini seçtikten sonra cihaz kontratı ile almak istediğiniz tarifeyi seçebilirsiniz. Seçtiğiniz tarife kontrat imza tarihiniz itibarıyla 12 ay taahhüt ile hattınıza tanımlanır. (Cihaz taahhüt süreniz 12-24 veya 36 ay olabilir.) Dilerseniz 12 aylık tarife taahhüdünüzün bitmesine 90 gün kala kontrat sürelerini ön talep ile uzatabilirsiniz.

• Turkcell finansman kurgusu teklifini seçtikten sonra cihaz kontratı ile almak istediğiniz tarifeyi seçebilirsiniz. Kontrat imza tarihinden sonraki ilk fatura kesiminde mevcut tarife kontratınız iptal edilir ve yeni tarifeniz 12 ay taahhütle ile hattınıza tanımlanır. Dilerseniz 12 aylık tarife taahhüdünüzün bitmesine 90 gün kala kontrat sürelerini ön talep ile uzatabilirsiniz.
  
• Örneğin; Yıllık Abonelik Kampanyası Turbo Ekstra 2GB tarifesinde kontratınızın 4. Ayındasınız. Kontratlı cihaz teklifine geldiğiniz tarihten sonra ilk fatura kesim tarihinde Turbo 6GB tarifesi 12 aylık taahhütle hattınıza tanımlanır.
  

• Turkcell finansman kurgusu teklifini seçtikten sonra cihaz kontratı ile almak istediğiniz tarifeyi seçebilirsiniz. Mevcut kontratınızın bitiminde ikinci bir 12 aylık taahhüt otomatik başlatılır. Cihazın satış tarihindeki Turbo 6GB paket fiyatı sabitlenir ve ikinci 12 aylık taahhüt bu fiyattan devam eder.
  
• Örneğin; Yıllık Abonelik Kampanyası Turbo Ekstra 6GB tarifesinde kontratınızın 8. Ayındasınız. Kontratlı cihaz teklifine geldiğiniz tarih itibarıyla Turbo Ekstra 6GB tarifesi taahhüdü kontrat bitim tarihinizden itibaren 12 ay daha uzatılır. Yani mevcut kontratınızdan kalan 4 ay ve yeni dönem itibarıyla gelen 12 ayla ile birlikte 16 ay daha aynı fiyatla tarife taahhüdünüz devam eder.
  

• Kampanyadan Turkcell Finansman Kredisi seçeneğiyle yararlanan aboneler imza tarihinden sonraki ilk fatura kesiminden itibaren ilk cihaz kredi taksitini faturalarında göreceklerdir.
  
• Cihaz ile birlikte seçilen tarifeler için;
  
• Kontratlı cihaz teklifine katılmadan önce herhangi bir cihazsız tarife kontratı yoksa aynı paketten devam edilmesi durumunda cihazla birlikte seçeceği tarife paketi 12 aylık olarak anında tanımlanır ve ilk faturaya kampanyalı ücret yansır. Farklı paketten devam edilmesi durumunda ise kampanyalı teklif paketi ilk fatura kesiminde tanımlanır ve ilgili ücret ikinci faturaya yansır.
  
• Kontratlı cihaz teklifine katılmadan önce cihazsız bir tarife kontratı varsa ve cihazla birlikte seçeceği tarife paketi mevcut paketinden farklıysa : ( Örneğin; kontratlı Turbo Ekstra 2GB tarifesindeki müşteri, cihazla birlikte Turbo 6GB tarifeye geçmek istiyorsa) - yeni seçtiği tarife paketi ilk fatura kesim tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde 12 aylık tanımlanır ve kampanyalı ücret ikinci faturaya yansır.
  
• Kontratlı cihaz teklifine katılmadan önce cihazsız tarife kontratı varsa ve aynı paket ile devam etmek istiyorsa mevcut tarife kontratı devam eder. Mevcut cihazsız tarife taahhütünün bitiminde aynı paket 12 aylık süreyle yeniden tanımlanır.
  

Evet. Tarife değişikliğinde ilgili tarifenin paket değişim koşulları geçerlidir.

Hayır, ilgili teklif başka bir numaraya devredilemez.

Devir ve Ödeme tipi değişikliğinde iptal olur, numara değişikliğinde ise devam eder.

Evet, BiP, Fizy, Turkcell TV+ gibi zengin içerikli Turkcell servislerinden faydalanabilirsiniz. Katılım koşulları ve detaylar ilgili servis sayfalarında mevcuttur.

Hayır, 4.5G ile her gün gelişen mobil internet dünyasını doyasıya deneyimlemek için zengin içerikli tarifelerimizle Turkcell kontratlı cihaz tekliflerini sunuyoruz. Kontratlı cihaz tekliflerimiz sadece içeriğinde internet olan tarife seçenekleri ile sunulmaktadır.

• Turkcell Mağazaları ve Anlaşmalı Zincir Mağazalarından almış olduğunuz cihazınızı en kısa sürede yetkili bir teknik servise götürmelisiniz. Cihaz garanti kapsamında, tamir edilecektir. Cihazınızı garanti kapsamındayken servise götürdüğünüzde herhangi bir ücret ödemezsiniz. Garanti kapsamı dışındaki, kullanıcı hatasından kaynaklanan arızalarda ise Yetkili Teknik Servis’in belirleyeceği tutarı ödemelisiniz. Kampanya kapsamında aldığınız cihaz, satış noktasında arızalı çıktığı takdirde yenisi ile değiştirilir.
  
• Satış sonrası arızalı çıktığı takdirde ise 15 gün içinde cihazı aldığınız Turkcell İletişim Merkezi’ne elden teslim etmelisiniz. Turkcell İletişim Merkezi cihazı yetkili teknik servise gönderecek, teknik servisin testi neticesinde cihazın arızasının donanımsal olduğu onaylanırsa, servis tarafından yeni bir cihaz Turkcell İletişim Merkezi’ne gönderilecektir. Turkcell İletişim Merkezi size cihazının geldiğini haber verip yeni cihazı size elden teslim etmelidir. Bu bekleme süreci maksimum 4 hafta sürer. Bu bekleme döneminde faturanıza paket bedeli yansımaya devam edecektir.
  
• Turkcell.com.tr'de satılan tüm ürünler dağıtıcı firma garantilidir. Satın almış olduğunuz ürün, dağıtıcı firmanın sağladığı garanti koşulları kapsamında değerlendirilir. Dağıtıcı firma tarafından sağlanan garanti koşulları ve prosedürüyle ilgili bilgileri, ürünle beraber gelen garanti kartında, kullanma kılavuzunda veya ürünün bilgilendirme kitapçığı ya da dokümanında bulabilirsiniz.
  
• Cihaz ve aksesuarlarla ilgili yaşayabileceğiniz arıza durumları hakkında detaylı bilgi almak için, 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
  

Hayır değişirilemez. 12/24/36 ay daki ile aynı süreç geçerlidir. Örneğin cihaz 18 ay taahhütle alındı ise, müşteri cihazına dair kredi taksit tutarını TFŞ ödeme kanallarından ara ödeme yaparak değiştirebilir/ tamamını kapatabilir ancak 18 aylık süreyi kısaltıp uzatamaz / değiştiremez.

Cihaz ve Tarife için ayrı taahhüt süreleri bulunmaktadır. Tarifeye verdiğiniz taahhüt Yıllk Abonelik altından satıldığından 12 ay geçerlidir, bu süre boyunca tarife ücretiniz sabit kalır. Esnek ödeme ile cihaz taksit süresi değiştirilir, fayda süresi seçildiği sekilde kalır.

Esnek ödeme ile ön ödeme aynı anda kullanılabilir, müşteri istediği ön ödemeyi yapıp sonrasında da istediği cihaz taksitini seçebilir.

Evet. Müşteri cihaz yenileme yapıyorsa cihaz taksitlerini 3'ün katı olacak şekilde 6-36 ay arası seçebilir.

Akıllım Güvende teklifleri sadece 12/24 ve 36 aylık taksit seçenekleriyle alınabilir.

Kampanya kapsamında belirtilen indirim tutarı kontratlı cihaz alımlarında geçerlidir. 500 TL indirim tutarı Casper Nirvana F750-T1 modelinin 48 aylık kontratlı cihaz teklifi için geçerlidir.