Kurumsal Siteye Git

Gülümseten TL Yükle Kazan Kampanyası

​Kampanyadan kazandığım faydaların kalan miktarı ve geçerlilik süresini nasıl öğrenebilirim?
Active

Kalan kullanımlarınızı Turkcell Uygulaması uygulaması üzerinden veya KALAN yazıp 2200’a göndererek öğrenebilirsiniz.

​Özet Bilgiler
Active
  • Kampanya kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?
    • Kampanya kapsamında yükleme tutarına bağlı olarak aylık 1GB ve günlük 1GB hediye seçenekleri mevcuttur.
  • Kampanya hangi yönlere geçerlidir?  
    • Yurt içinde geçerli
  • Kampanya faydalarını ne zaman kullanmaya başlarım? Aktiflendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
    • Paket aktiflendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir. Sms geldiğinde kullanmaya başlayabilirsiniz.
  • Kampanya her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi? 
    • Kampanya kapsamında verilen faydalar günlük ve aylıktır. Fayda yenilenmez.
Taahhüt bitiminde bilgilendirme SMS’ i gönderilir mi?
Active

 Paketler taahhütlü değildir.

​Kampanyanın iptal edilmesi durumunda ya da süresi dolması durumunda tekrar yararlanılabilir miyim?
Active

Kampanyanın iptal edilmesi durumunda, kampanya koşulları sağlanıyorsa tekrar yararlanabilirsiniz. Süresi dolması durumunda terkar yararlanılamaz.

​Kimler yararlanabilir?
Active

Gülümseten Aylık 1GB seçeneğinden 20TL ve üzeri Telsiz Kullanım Ücreti borcu bulunan bireysel ön ödemeli müşteriler faydalanabilir. Gülümseten Günlük 1GB hediye seçeneğinden Telsiz Kullanım Ücreti borcu 5TL ve üzeri fakat 20TL’nin altında olan bireysel ön ödemeli müşteriler faydalanabilir.

Birden fazla hattımla yararlanabilir miyim?
Active

Hayır.

Yurt dışında geçerli mi?
Active

Geçerli değil.

​Kampanya iptalinde veya taahhüt bitiminde tarifem değişir mi, nasıl ücretlendirilirim?
Active

Kampanya iptalinde tarife değişikliği olmaz, kendi tarifenizden ücretlendirilirsiniz.

Kampanyadan yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Active

Hayır, sınır bulunmamaktadır.

​Kampanya kapsamında kazandığım faydaları başka bir hatta transfer edilebilir miyim?
Active

Hayır, transfer edilememektedir.

Data hattımda kullanabilir miyim?
Active

 Data hatlarında kullanılamaz.

Kampanyayı nasıl İptal ederim?
Active

Kampanya iptali çağrı merkezinden ve Turkcell Mağazalarından yapılabilir.

​Kampanyaya nasıl katılabilirim?
Active

Turkcell Mağazalarından, Turkcell Uygulaması'ndan ve turkcell.com.tr’den TL yükleyerek kampanyaya katılabilirsiniz.

​Data paketinin üst bağlantı hızı nedir?
Active

İnternet paketinin üst limit hızı 4.5G bağlantıları için 100 Mbps, 3G bağlantıları için 63 Mbps olacaktır.

​Hız kısıtlı hatta tanımlandığında hız kısıtı kalkar mı?
Active

Hız kısıtlı hatta tanımlandığında hız kısıtı kalkmaz.

​Kampanyadan birden fazla kez yararlanabilir miyim?
Active

Kampanyadan birden fazla kez yararlanabilirsiniz.

Tarife/paket değişikliği yapıldığında devam eder mi?
Active

Devam eder.

​Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Active

Devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, numara değişikliği, abone isteğiyle hattı kapama durumlarında kampanya faydaları sonlanır. Sim kart değişikliği, tarife değişikliği durumlarında kampanya faydaları devam eder.

​Kampanya dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?
Active

%80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirme yapılır.

​Konuşma kampanyaları için Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Active

Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar geçerli değildir.

​Kullanmadığım kampanya faydaları bir sonraki aya devreder mi?
Active

Hayır devretmez.

Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde kampanya faydalarım geçerli olur mu?
Active

Hayır, geçerli olmaz.

Kampanya içeriğinde verilen servis faydalarında, üzerine tanımlı aynı servis varsa tanımlanır mı?
Active

 Tanımlanır.

Kampanyayı birden fazla kez üst üste aldığımda kullanım süresi uzar mı?
Active

Hayır.

​Kampanya iptal işlemi yapıldığında kampanyadan kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi? İptal olduğunda bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Active

Kampanya iptali yapıldığında kalan haklar kullanım süresi sonuna kadar kullanılabilir. İptal olduğunda bilgilendirme SMS’i gelir.

​Kampanya içeriğinde verilen servis faydaları iptal edildiğinde yeniden alınabilir mi?
Active

Faydalar iptal edildiğinde yeniden alınabilir.

Kapat
Yardım ister misiniz?