Daha Fazla Bilgi
- Bireysel Faturalı müşteriler hediye almaya hak kazanır.
- Bireysel faturalı Turkcell ses hattı abonelerinden Turkcell müşteri hizmetlerine başvuran 15000 kişiye 12 ay boyunca istedikleri zaman kullanabilecekleri 1 adet Haftalık 1 GB paketi tanımlanacaktır.
- Bir GSM numarası kampanyadan en fazla 1 kez yararlanabilecektir.
- Hediye paketlerin kullanılabilmesi için SMS ile aktivasyon gereklidir.
- “JOKER AVANTAJ” yazarak 2200’a SMS gönderilmesi sonrası paket tanımı yapılacaktır.
- Aylık katılım kotası 1 Nisan 2021 itibarıyla 15000 abone olarak güncellenmiştir.
- Turkcell,internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM veVOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşımı (P2P) programları vb. hizmetlerinin internet paketleri ile kullanımında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Kampanyaya katılan abonelerin bir fatura dönemi içerisinde 2GB internet paketindeki MB’lar bittikten sonra veya kampanya süresinin bitiminde, hatlarında başka bir internet paketi yoksa internet kullanımları mevcut tarifesinden ücretlendirilir.
- Ücretlendirme periyodu 1KB’dır. Paket içindeki MB’lar üçüncü şahıslara transfer edilemez.
- Paket dönemi sonuna kadar kullanılmayan MB bir sonraki döneme devretmez.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
-
Kimler yararlanabilir?
Bireysel Faturalı Müşteriler Turkcell müşteri hizmetlerine başvurmaları durumunda yararlanabilir.
-
Kampanyaya nasıl katılabilirim?
Haklar müşteri hizmetlerinden tanımlanacaktır. 12 ay içerisinde istendiği zaman kullanılabilecek hediyelerin tanımlanması için “JOKER AVANTAJ” yazıp 2200’a SMS gönderilmelidir.
-
Kullanmadığım kampanya faydaları bir sonraki aya devreder mi?
Hayır, devretmez.
-
Paket değişikliği yapabilir miyim?
Geçmek istediğiniz paket/tarifeye geçiş talebinde bulunarak değişiklik yapabilirsiniz.
-
Kampanya dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?
Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.
-
Kampanyadan kazandığım faydaların kalan miktarı ve geçerlilik süresini nasıl öğrenebilirim?
KALAN yazıp 2200'a kısa mesaj gönderebilirisniz.
-
Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde kampanya faydalarım geçerli olur mu?
Hattınızı başka bir numaraya yönlendirmeniz durumunda yapacağınız görüşmelerinizde paket dakikalarınız geçerli olmaz. Yönlendirme servisimizin ücretlendirme bilgileri için lütfen tıklayınız.
-
Kampanyadan yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Kampanyadan aylık 15000 kişi faydalanacaktır.
-
Kampanya iptal işlemi yapıldığında kampanyadan kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi? İptal olduğunda bilgilendirme SMS’i gelir mi?
İptal işlemi alındığında kalan haklar iptal edilir. Bilgilendirme SMS’i gönderilir.
-
Kampanya kapsamında kazandığım faydaları başka bir hatta transfer edilebilir miyim?
Hayır, edilemez.
-
Kampanyadan birden fazla kez yararlanabilir miyim?
Hayır, kampanyadan yalnızca bir kez yararlanılabilir.
-
Paketten kalan haklarım bana otomatik bildirilecek mi?
Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır
-
Data hattımda kullanabilir miyim?
Hayır.
-
Data paketinin üst bağlantı hızı nedir?
İnternet paketinin üst limit hızı 4.5G bağlantıları için 100 Mbps, 3G bağlantıları için 63 Mbps olacaktır. 4.5G Hızını Deneme Kampanyası kapsamında 4.5G şebekesinde 600 Mbps üst hız limiti sunulur.
-
Hız kısıtlı hatta tanımlandığında hız kısıtı kalkar mı?
Evet.
-
Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Numara değişikliği ve fatura kesim tarihi değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.