Daha Fazla Bilgi
Kampanyayla birlikte yeni bir data hattı alınması gerekir. Tekliflerle birlikte verilen data hatlarına yeni tesis ücreti kampanyaya ek olarak faturaya yansıtılır.
- 13.11. 2022 Tarihi itibarıyla yeni abone alımına kapatılacaktır. Bu tarihten önce sipariş veren müşterilerimizin kurulumları ve hat aktivasyonları 30.11.2022 tarihine kadar devam edecektir.
- 31.03.2022 Tarihinden itibaren kampanya ücreti 124,9 TL/Ay olarak güncellenmiştir.
- Kampanya 31.12.2022 tarihine kadar uzatılmıştır.
- 3.06.2021 Tarihinden itibaren taahhütsüz paket fiyatı 299TL/ay olarak güncellenmiştir.
- 30.01.2021 Tarih ve 31380 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan 3469 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı gereği, 01.02.2021 tarihi itibarı ile yapılan ücretlendirmeler için özel iletişim vergisi %10 olarak uygulanmıştır.
- 12.02.2021 Tarihinden itibaren yeni gelen müşterilerimiz için fiyatlar tablodaki gibi güncellenmiştir.
- 29.04.2020 Tarihinden itibaren kampanya ücreti ilk ay da 99,9 TL olacak şekilde güncellenmiştir
- Kampanya kapsamındaTurkcell Superonline fiber internet kampanyalarında bulunan ve nakil nedeniyle taşındığı yeni ev adreslerinde Turkcell Superonline fiber internet altyapısı olmayan ve hizmetini iptal etmek için başvurmuş müşteriler bu tekliften yararlanabilir.
- Kampanyaya sadece müşteri hizmetleri kanalıyla katılınabilir.
- Hizmetin talep edildiği adres bilgisi sorgulanır.
- Kampanyaya katılım için Superonline müşterilerine özel müşteriye verilen 8 haneli kampanya katılım kodunun satış yetkilisi ile paylaşılması gerekir.
- Adresin hizmet sunulabilmesi için uygun olması durumunda kurulum için randevu alınır.
- Kurulum aşamasında adreste ikinci bir kontrol yapılır ve uygunluk durumunda abonelik ve kampanya sözleşmeleri imzalatılarak, ürün ile ilgili gerekli kontroller yapılır, kurulum tamamlanır ve Superbox cihaz teslim edilir.
- 4.5G hizmet kalitesinin uygun olduğu bölgelerde sunulacak olup, faydalanmak için kampanya ile birlikte yeni bir Turkcell data hattı alınması gereklidir.
- Kampanya dâhilinde sunulan taahhütlü paketler: Superbox Avantaj 15 Mbps 99,9/ay Paketidir. 12 Ay kontratlı olarak alınabilir.
- Paket indirme üst limit hızı 15 Mbps, yükleme üst limit hızı 5 Mbps'dir.
- Paket Taahhüt Süresi sona erdikten sonra, aksi Turkcell’e bildirilmediği veya farklı bir Superbox İnternet paketi seçilmediği sürece, taahhüt süresinin sonuncu ayında Superbox Avantaj 15 Mbps İnternet paketinin taahhütsüz aylık paket ücreti tanımlanır.
- Kampanya dâhilinde sunulan taahhütsüz paket: 15 Mbps 299TL/ay KDV/ÖİV dâhil fiyatlarıdır. Bu paketler satışa kapalıdır, kontratı biten müşteriler faydalanabilir.
- Tekliflerle birlikte verilen data hatlarından yeni tesis hat ücreti, telsis ruhsatname ve telsiz kullanım ücreti faturaya ek olarak yansıtılır.
- Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir. Vergiler hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.
- Kampanyaya ilişkin bilgilendirme SMS’leri data hattı ve abonelik sözleşmesinde bildirilen kullanılır /aktif bir mobil iletişim numarası olan irtibat numarasına gönderilir.
- İrtibat numarası üzerinden SUPERBOXSIFRE yazıp 2200 ya da 05327520008'a SMS gönderilerek data hattı numarası ve hesabım şifresi talep edilebilir.
- Kampanyayı iptal etmek için hattı iptal etmek gerekir.
- Superbox 4.5G Ev İnterneti Kampanyasına geçiş yapılamaz.
- Kampanya kapsamında sunulacak olan modem, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş ye ait olup kampanya bitiminde ya da hat iptalinde eksiksiz, çalışır durumda ve hasarsız bir şekilde 10 gün içerisinde Turkcell’e iade edilmesi gereklidir. İade edilmemesi, eksik, hasarlı ve kullanılamaz durumda olması halinde KDV dahil cihaz bedeli son faturaya yansıtılır. 15.08.2022 tarihinden itibaren cihaz bedeli yeni müşteriler için 1200TL olarak güncellenmiştir.
- Taahhüde aykırılık halinde kampanya dâhilinde sunulan paket indirim ücretleri ve KDV dahil kurulum hizmeti ücreti son faturaya yansıtılır. Kurulum hizmeti ücreti 15.08.2022 tarihinden itibaren 250TL'ye güncellenmiştir.
- 13.11.2022 Itibarıyla Kurulum Hizmeti ücreti ifadesi Superbox Aktivasyon Bedeli olarak güncellenecektir.
- Erkan cayma halinde kampanyanın indirim tutarı üzerinden erken iptal ücreti yansımaktadır.
- SUPERBOX modem teslimatının yapılabileceği adreslere www.superonline.net/hakkimizda/iletisim/turkcell-superonline-iletisim-merkezleri linki üzerinden ulaşılabilir.
- Superbox ücretsiz olarak en fazla 2 farklı lokasyonda kullanılabilir, 2 lokasyondan fazla kullanılmak istenildiğinde onaylı olarak ek lokasyon alınabilir. Ücretli ek lokasyon servisi şu anda devrede değildir, devreye alındığında müşterilerimizden onay alınarak ve Web Sitesi’nde yer alan güncel lokasyon kullanım fiyatları üzerinden servisten yararlanılabilecektir.
- Numara değişiklik, ödeme tipi ya da ürün tipi değişikliği ve devir yapılamaz
- Kampanya ile birlikte sabit ses hizmeti alınamaz.
- Kampanyaya katılım stoklarla sınırlıdır.
- Turkcell, kampanyada değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Engelli, Şehit eş ve çocukları ile Gazilerimize özel faturalı tekliflerimizde 25% indirim veriyoruz. Sosyal Destek Kampanyasının tüm detayları için tıklayınız.
Kampanya taahhütnamesi için tıklayınız.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
-
Kampanyaya nasıl katılabilirim?
Turkcell Müşteri Hizmetleri üzerinden katılım talebinizi iletebilirsiniz. Kampanya kriterlerinizin ve adresin hizmet sunulabilmesi için uygun olması durumunda kurulum için randevu alınır. Kurulum aşamasında adreste ikinci bir kontrol yapılır ve uygunluk durumunda abonelik ve kampanya sözleşmeleri imzalatılarak ve ürün ile ilgili gerekli kontrolleri yapılır kurulum tamamlanır ve Superbox cihaz teslim edilir.
-
Başvuru SMS'i ücretli midir?
Başvuru SMS’i bulunmamaktadır.
-
Kimler yararlanabilir?
Kampanya kapsamında Turkcell Superonline fiber internet kampanyalarında bulunan ve nakil nedeniyle taşındığı yeni ev adreslerinde Turkcell Superonline fiber internet altyapısı olmayan ve hizmetini iptal etmek için başvurmuş müşteriler bu tekliften yararlanabilir.
-
Kampanya içeriği ve özellikleri nelerdir?
- Kampanyadan sadece yeni bir data hattı ile 12 ay taahhütlü olarak faydalanılır.
- Kampanya dâhilinde sunulan taahhütlü paket: Superbox Avantaj 15 Mbps İnternet 124,90TL/Ay'dır.
- Paket Taahhüt Süresi sona erdikten sonra, aksi Turkcell’e bildirilmediği sürece, taahhüt süresinin sonuncu ayında kullanılan Superbox Avantaj 15 Mbps İnternet Kampanyasının internet paketinin ilgili taahhütsüz paketleri tanımlanır.
- Kampanya dâhilinde sunulan taahhütsüz paketler: Superbox Avantaj 15 Mbps Bu paket satışa kapalıdır, kontratı biten aboneler için geçerlidir.
-
Kampanya faydalarını ne zaman kullanmaya başlarım?
Bilgilendirme SMS’i geldiğinde faydalarınızı kullanmaya başlayabilirsiniz.
-
Kullanmadığım kampanya faydaları bir sonraki aya devreder mi?
Kampanya faydaları bir sonraki aya devretmez.
-
Kampanya dâhilindeki faydalarım bitince bilgilendirme yapılacak mı?
Kampanya faydaları bittiğinde, bilgilendirme SMS’leri data hattı ve abonelik sözleşmesinde bildirilen kullanılır /aktif bir mobil iletişim numarası olan irtibat numarasına gönderilir.
-
Kampanyadan kazandığım faydaların kalan miktarı ve geçerlilik süresini nasıl öğrenebilirim?
Kalan faydalar ve geçerlilik süreleri HESABIM üzerinden takip edilebilir. İrtibat numarası üzerinden SUPERBOXSIFRE yazıp 2200 ya da 05327520008'a SMS gönderilerek data hattı numarası ve Turkcell Uygulaması şifresi talep edilebilir.
-
Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde kampanya faydalarım geçerli olur mu?
Farklı bir numaraya yönlendirme yapıldığında faydalar kullanılamaz.
-
Kampanyadan yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Katılım stoklarla sınırlıdır.
-
Kampanyayı nasıl İptal ederim?
Kampanyayı iptal etmek için hat iptali gereklidir.
-
Numara değişikliği, devir, faturasız hatta geçiş, numara taşıma, borç nedeniyle hattın kapanması, kendi isteğiyle hat kapama veya fatura dönem değişikliğinde faydalar devam eder mi?
Kampanya süresince numara değişikliği, devir, faturasız hatta geçiş, numara taşıma, fatura dönem değişikliği yapılamaz. Paketler arası geçişlerde ilk paket dönem sonuna kadar kullanılır ve tam paket ücreti alınır. Geçtiği paket geçiş anında aktilenerek aktiflenir ve fatura kesimine kalan gün sayısı kadar kullanım ücreti ek olarak yansıtılır.
-
İptal işlemi yapıldığında kampanyadan kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi?
Kampanya iptali için hat iptali gereklidir. Hat iptal edildiğinde kampanya faydaları devam etmez.
-
Kampanya iptalinde veya taahhüt bitiminde tarifem değişir mi, nasıl ücretlendirilirim?
- Paket Taahhüt Süresi sona erdikten sonra, aksini TURKCELL’e yazılı olarak bildirilmediği sürece, Taahhüt süresinin sonuncu ayında kullanılan Superbox Fırsat Kampanyası İnternet Paketinin ilgili taahhütsüz paketleri tanımlanır.
- Kampanya dâhilinde sunulan taahhütsüz paketler: Superbox Avantaj 15 Mbps 224TL/ay.