Kurumsal Siteye Git

Gülümseten 14 GB Paketi

​Özet Bilgiler
Active

  • Tarife/Paket kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?
    • Kampanya kapsamında 4 Hafta boyunca Gülümseten 14 GB paketi ile 70 TL’ye 14 GB internet, 1000 dakika, 1000SMS, Dergilik Mini aboneliği ve Dergilik’te geçerli 1GB, BiP’te geçerli 5GB internet, Lifebox Standart + üyeliği, 25 GB Lifebox saklama alanı ve lifebox’ta geçerli 5GB internet, Mini TV+ paket aboneliği ve TV+’ta geçerli 5GB internet sunulacaktır.
  • Tarife/Paket hangi yönlere geçerlidir? 
    •  Her yöne geçerlidir.
  • Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer? Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
    • Başvuru SMS’ i attığınız ve hattınızda yeterli bakiye olduğu takdirde faydalar hattınıza yüklenir ve kullanabileceğinize ilişkin bilgilendirme SMS’i gönderilir veya Turkcell noktalarındaki Bayi POS cihazlarından paketi satın alarak, hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.
  • Tarife/Paket her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilenme SMS’i gelir mi?
    • Tekrarlı paketler için, hattınızda yeterli bakiye bulunması durumunda yenilenir

Kimler yararlanabilir?
Active

Hazır Kart Gülümseten Paketler Kampanyası kapsamında sunulan Gülümseten 14 GB Paketi’nden tüm Bireysel Hazır Kart'lı Turkcell müşterileri faydalanabilir.

​Nasıl kayıt olabilirim?
Active

Gülümseten 14 GB Paketi’ni almak için Gülümseten 14 GB yazıp 2200’a gönderebilirsiniz. Gülümseten 14 GB Paketi’ni ayrıca Turkcell bayilerinde POS kanalından nakit ödeme yaparak, Dijital Operatör’den giriş yaparak veya IVR (Sesli Yanıt Sistemi) ile de alabilirsiniz.

​Tarife/Paket değişikliği yapılabilir miyim?
Active

Evet, geçmek istediğiniz paketin kriterlerini sağlıyorsanız değişiklik yapabilirsiniz. Tarife değişikliklerinde kalan bakiyenizi kullanmaya devam edebilirsiniz.

Tarife/Paket’den yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Active

Hayır, sınır bulunmamakta

Birden fazla kez paket alabilir miyim?
Active

4 Haftalık paket aboneliği süresince, tekrarlı satılan paketler 1 kere; tekrarsız satılan paketler ise 4 kere alınabilir.  

Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde paket dakikalarım geçerli olur mu?
Active

Hayır, geçerli olmaz

Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?
Active

 Hayır, devretmez.

Paketim yurt dışında geçerli mi?
Active

Yurt içi tarifenizdeki her yöne dakika, SMS ve internetinizin tamamını yurt dışında geçerli ülkelerde çeşitli gün seçenekleri ile ek ücret karşılığında aynen kullanabilirsiniz.

  • 24 saat geçerli "Hazır Kart Tarifen Yurt Dışında Geçerli" hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.
  • 72 saat geçerli "Hazır Kart 3 Günlük Tarifen Yurt Dışında Geçerli" hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.
  • 120 saat geçerli "Hazır Kart 5 Günlük Tarifen Yurt Dışında Geçerli" hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.
Nasıl İptal ederim?
Active

IPTAL GULUMSETEN 14 GB yazıp 2200’a göndermeniz yeterlidir.

​İptal işlemi yapıldığında kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi? iptal olduğunda bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Active

Evet, devam eder ve bilgilendirme SMS’i gelir.

Tarife/paket dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?
Active

Evet, yapılacaktır.

​Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?
Active

Dijital Operatör uygulamasından öğrenebilirsiniz. Dilerseniz KALAN yazıp 2200’a göndererek de öğrenebilirsiniz.

Paket dahilinde verilen haklar, farklı hatlara transfer edilebilir mi?
Active

Hayır, faydalar başka bir hatta transfer edilemez.

​Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Active

Devir, numara taşıma, ödeme tipi değişikliği ve hat iptalinde kampanya iptal olur. Numara değişikliği ve hattın geçici kapanması durumunda devam eder.

Ses paketleri için Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Active

Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.

​Data hattımda kullanabilir miyim?
Active

Hayır, sadece ses hatlarında kullanılabilir.

Birden fazla kez üst üste aldığımda kullanım süresi uzar mı?
Active

 Hayır, uzamaz.

Tarife/paketin iptal edilmesi durumunda tekrar yararlanılabilir miyim?
Active

İptal edilmesi durumunda, kampanya koşulları sağlanıyorsa tekrar yararlanabilirsiniz. Süresi dolması durumunda terkar yararlanılamaz.

Telsiz Kullanım Ücreti Nedir?
Active

Telsiz kullanım ücreti için tıklayınız.

​Hattımda TL yoksa paket kapsamındaki faydaları kullanabilir miyim?
Active

Paket tanımlanmış ise kullabilirsiniz.

​Tarife/paket yenileme tarihinde hatta yeterli TL yoksa bekleme süresi nedir?
Active

Kampanyanın yenilenmesi sırasında hatta yeterli bakiye olmaması durumunda, bakiye bulunana kadar sistem 15 gün boyunca denemeye devam eder. Bakiye bulunmadığında paket iptal edilir ve tekrar yararlanmak için başvurmak gerekir.

Kapat
Yardım ister misiniz?