Paketteki Faydalar
BiP’e özel ek 1 GB ile yüksek kaliteli görüntülü konuşun.
BiP’e özel ek 1 GB ile yüksek kaliteli görüntülü konuşun.
Paketinizin özelliği gereği, yurt dısında geçerli ülkelerde, yurt içi tarifenizdeki her yöne dakikalarınızla bulunduğunuz ülke ve Türkiye'yi arayabilir, internet ve SMS'lerinizi günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz.
Katılım Kriterleri
Kampanyadan aşağıdaki kriterleri sağlayan Turkcell bireysel ses hattı aboneleri faydalanabilir:
Son ay önceki 3 ay ortalamasına göre yurt içi ses harcamasını yüzde 12 ve üzeri arttıran, rakip operatör numaralarını arama sayısı önceki 3 ayın ortalamasına göre yüzde 45 ve üzerinde artış gösteren ve son 3 aylık ortalamada, sahip olduğu ses, SMS veya data paketi kullanım oranı yüzde 76’dan fazla olan müşteriler. Son 3 ayda rakip operatörlerden aldığı arama adedinin, aldığı toplam arama adedine oranı yüzde 51’nin üzerinde olan, son 6 ay şikayet nedeniyle çağrı merkezini arama sayısı Turkcell genel ortalamasının üzerinde olan, 330 günden daha az zamandır mevcut paketinde olan müşteriler. Son 3 ayda çağrı kesilme adedinin toplam konuşma adedine oranı yüzde 8’nin üzerinde olan, akıllı telefonu olup son 3 aylık ortalama 3G şebekesini kullanma oranı Turkcell genel ortalamasının altında olan, son 3 aylık rakip operatörü arama dakikasının toplam arama dakikasına oranı yüzde 51’in üzerinde olan müşteriler.
Ücretlendirme
Diğer Satın Alma Seçenekleri
Katılım Kriterleri
Ücretlendirme
Yıllık Abonelik
Yurt içi her yöne 1000 dk, yurt içi her yöne 250 SMS ve 15 GB yurt içi internet kullanımı, Facebook/Twitter/Youtube ve Instagram uygulamalarının tümünde geçerli olan toplam 5 GB internet içeren "Süper 20GB" paketi sunulacaktır.
Müşteri hizmetlerinden, Turkcell bayilerinden veya dijital kanallar aracılığıyla katılabilirsiniz.
Hayır, devretmez.
Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.
KALAN yazıp 2200'a kısa mesaj gönderdiğinizde veya Turkcell uygulamasından ücretsiz olarak fatura kesim tarihinize kadar paketinizden kalan dakika/ internet bilgilerini öğrenebilirsiniz.
Hattınızı başka bir numaraya yönlendirmeniz durumunda yapacağınız görüşmelerinizde paket dakikalarınız geçerli olmaz. Yönlendirme servisimizin ücretlendirme bilgileri için lütfen tıklayın.
Hayır, sınır bulunmamaktadır.
Süper 20GB Yıllık Abonelik Kampanyası'nın bitimi ile paket ücreti güncel aylık paket ücreti olacaktır.
Müşteri hizmetlerini arayarak veya IPTAL SUPER20GB yazıp 2200'a göndererek iptal edebilirsiniz.
Kampanyanızı iptal ettirdiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakika ve internet kullanımınız fatura kesiminizde silinir ve iptal talebiniz (veya tarife/paket değişiklik talebiniz) fatura kesiminizden itibaren geçerli olur.
Numara değişikliğinde ve fatura dönem değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.
Aylık Abonelik
Hayır, data hattında kullanılamamaktadır.
Yurtiçi her yöne 1000 dakika, yurtiçi her yöne 250 SMS ve15GB internet ve Instagram, Youtube, Facebook ve Twitter'da gecerli 5GB internet içeren “Süper 20GB” Paketi sunulacaktır.
Turkcell Mağazalarını ziyaret ederek, Müşteri hizmetlerini arayarak veya Turkcell Uygulaması uygulamasından başvurabilirsiniz.
Geçmek istediğiniz paket/tarifeye geçiş talebinde bulunarak değişiklik yapabilirsiniz.
Hayır, sınır bulunmamaktadır.
Paketi Yalnızca bir defa alabilirsiniz.
Hattınızı başka bir numaraya yönlendirmeniz durumunda yapacağınız görüşmelerinizde paket dakikalarınız geçerli olmaz. Yönlendirme servisimizin ücretlendirme bilgileri için lütfen tıklayın.
Hayır, devretmez.
Paketinizi iptal ettirdiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakika ve internet kullanımınız fatura kesiminizde silinir ve iptal talebiniz (veya tarife/paket değişiklik talebiniz) fatura kesiminizden itibaren geçerli olur.
Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.
KALAN yazıp 2200'a kısa mesaj göndererek ücretsiz olarak fatura kesim tarihinize kadar paketinizden kalan dakika/ internet bilgilerini öğrenebilirsiniz.
Hayır, edilemez.
Numara değişikliği ve fatura kesim tarihi değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.
Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.
Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.
İnternet paketinin üst limit hızı 4.5G bağlantıları için 100 Mbps, 3G bağlantıları için 63.2 Mbps olacaktır.
Evet kalkar.
Kriterleri sağlamanız durumunda tekrar yararlanabilirsiniz.
Her bir hattın kriterleri sağlaması durumunda, her bir hat için ayrı ayrı işlem yapılarak yararlanabilirsiniz.
Hayır.
Evet.
Devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, borç nedeniyle veya abone isteğiyle hattın kapanması durumlarında paket faydalarınız sonlanır. Numara değişikliği, sim kart değişikliği, fatura dönem değişikliği durumlarında paket faydalarınız devam eder.