Kurumsal Siteye Git

Dev Ek 500 SMS

Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?
Active

KALAN yazıp 2200’a göndererek paketinizden kalan kullanım haklarını öğrenebilirsiniz.

Paket dahilinde verilen haklar, farklı hatlara transfer edilebilir mi?
Active

Hayır, edilemez.

Nasıl İptal ederim?
Active

Müşteri hizmetlerini arayarak veya IPTAL DEV 500 SMS yazıp 2200'a göndererek iptal edebilirsiniz

​Kimler yararlanabilir?
Active

Paket sadece Dev Paketler’den faydalanan abonelerin kullanımına açıktır.

İptal işlemi yapıldığında kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi? iptal olduğunda bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Active

 Mevcut paket kullanılmaya devam eder. İptal edildiğinde bilgi SMS’i gelir.

Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?
Active

Hayır, devretmez.

​Tarife/Paket'in içeriği, özellikleri, hedef kitlesi, hizmetten yararlanmak için gerekli özel şartlar nelerdir?
Active

Paket faydası fatura dönemi boyunca yurt içinde geçerli 500 SMS’tir.
Paket sadece Dev Paketler’den faydalanan abonelerin kullanımına açıktır.

Paketim yurt dışında geçerli mi?
Active

Hayır, geçerli değildir.

​Tarife/Paket’den yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Active

Herhangi bir sınır bulunmamaktadır.

Birden fazla kez üst üste aldığımda kullanım süresi uzar mı?
Active

Paket üst üste alınamaz.

Birden fazla kez paket alabilir miyim?
Active

Hayır, Dev Ek 500 SMS paketi üst üste alınamaz.

Birden fazla hattımla yararlanabilir miyim?
Active

Evet.

Tarife/paketin iptal edilmesi durumunda tekrar yararlanılabilir miyim?
Active

 Evet, yararlanabilirsiniz.

Nasıl kayıt olabilirim?
Active

DEV 500 SMS yazıp 2200’a göndererek paketten faydalanabilirsiniz. Ayrıca müşteri hizmetlerinden, Turkcell bayilerinden veya internet üzerinden paketten faydalanabilirsiniz.

Tarife/paket dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?
Active

Paketiniz kapsamında sunulan faydaların %80 ve %100'ünü kullandığınızda SMS ile bilgi verilir.

​Özet Bilgiler
Active

  • Tarife/Paket kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?
    • Paket faydası fatura dönemi boyunca yurt içinde geçerli 500 SMS’tir.
  • Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer? Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
    • Paketinizin başladığını bildiren SMS geldiğinde kullanmaya başlayabilirsiniz.
  • Tarife/Paket her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilenme SMS’i gelir mi?
    • Paket iptal edilmediği, paket değişikliği yapılmadığı, ilgili Dev ana paketin kullanım dönemi bitmediği sürece tekrar eder. Dev Paket kullanım süresi bitmeden mevcutta kullanılan Dev ana paketten devam talebi verilirse Dev Ek 500 SMS paketi tekrar etmeye devam eder.  

Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Active

Numara değişikliğinde devam eder, diğerlerinde devam etmez.

Data hattımda kullanabilir miyim?
Active

Hayır, paket ses hatlarında geçerlidir.

Kapat
Yardım ister misiniz?