| İNTERNET | EK AVANTAJ | ÜCRET |
|---|---|---|
| ― |
―
|
|
Katılım Kriterleri
- Paketten tüm faturalı müşteriler daha önce hiç Hotspot paketi almamış ise yararlanabilir.
- Faturalı müşterilerimiz, Hotspot 1GB paketini ayda 1 kez kullanabilir ve paket iptal edilmedikçe en fazla 3 ay boyunca yenilenir. Yeniden Hotspot 1 GB paketine katılım sağlanamaz.
- Paket içeriği tüketildikten sonra, hotspot kullanımları kendi tarifeniz üzerinden devam eder.
- İşletim sistemi Windows olan akıllı telefonlarda kullanılamamaktadır.
- Hotspot paketi kapsamında saptanamayan veri kullanımları paket dışı olarak ücretlendirilebilir.
- Bu paket tanımlama yapılan hat üzerinden kullanılamaz sadece paylaşım için kullanılabilir.
Ücretlendirme
- Aylık tüm vergiler dahil 12 TL’dir.
- Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir. Vergiler hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.
- Ücretlendirme periyodu 1 kb’tır.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
SMS
532 ya da 0532 532 0000
Anlaşmalı Zincir Mağazalar
0532 757 22 22
-
Nasıl kayıt olabilirim?
HOTSPOT 1GB yazıp 2200’a SMS göndererek aylık abonelik yapabilirsiniz. Ayrıca müşteri hizmetlerinden, Turkcell bayilerinden ve internetten katılabilirsiniz.
-
Başvuru SMS'i ücretli mi?
Hayır, başvuru SMS’i ücretsizdir.
-
Ne zaman kullanmaya başlarım?
Katılım talebinizin ardından gelen aktivasyon SMS’i sonrasında paketinizi kullanmaya başlayabilirsiniz.
-
Kimler yararlanabilir?
Paketten tüm faturalı ve faturasız müşteriler daha önce hiç Hotspot paketi almamış ise yararlanabilir.
-
Tarife/Paket her ay yenilenecek mi?
Faturalı müşterilerimiz, Hotspot 1GB paketini ayda 1 kez kullanabilir ve paket iptal edilmedikçe en fazla 3 ay boyunca her ay yenilenir.
Faturasız müşterilerimiz, Hotspot 1GB paketini tüm satış kanalları toplamında 1 ay içerisinde 4 kez alabilir. Faturasız hatlarda her ay yenilenmez. Kullanıma devam etmek istenir ise paket en fazla 3 boyunca tekrar alınabilir. -
Tarife/paket değişikliği yapabilir miyim?
Geçmek istediğiniz pakete geçiş talebinde bulunarak değişiklik yapabilirsiniz.
-
Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer?
Paket değişikliği fatura kesim tarihi beklenmeden gerçekleştirilir.
-
Tarife/Paket'in içeriği ve özellikleri nedir?
Sadece hotspot / tethering (hotspot özelliği olan akıllı telefonlardan WiFi'a bağlanma özelliği olan cihazlara internet paylaşımı) kullanımlarında geçerli 1 GB internet içerir.
-
Birden fazla kez paket alabilir miyim?
Faturalı müşterilerimiz, Hotspot 1GB paketini ayda 1 kez kullanabilir ve paket iptal edilmedikçe en fazla 3 ay boyunca her ay yenilenir.
Paketinizin kotası biterse diğer hotspot paketlerine geçebilirsiniz. Bir fatura dönemi içinde paket değiştirildiği takdirde ilk paketin ücreti tamamen, ikinci paketin ücreti ise fatura kesim tarihine kalan güne göre yansıtılır.
Faturasız müşterilerimiz, Hotspot 1GB paketini tüm satış kanalları toplamında 1 ay içerisinde 4 kez alabilir. Faturasız hatlarda her ay yenilenmez. Kullanıma devam etmek istenir ise paket en fazla 3 boyunca tekrar alınabilir. -
Bu tarife/paket hangi paketler ile beraber kullanılamaz?
Tüm paketlerle birlikte kullanılabilir.
-
Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?
Hayır, devretmez.
-
Paketim yurt dışında geçerli mi?
Hayır, geçerli değildir.
-
Nasıl İptal ederim?
IPTAL HOTSPOT 1GB yazıp 2200’a SMS göndererek paketi iptal edebilirsiniz.
-
Tarife/paket dâhilindeki faydalarım bitince bilgilendirme yapılacak mı?
Paket kotasının %80’ine ulaştığınızda veya paket kotası bittiğinde SMS ile bilgilendirme yapılır.
-
Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?
KALAN yazıp 2200’a SMS gönderebilir veya Turkcell Uygulaması üzerinden öğrenebilirsiniz.
-
Tarife/Paketimi aşarsam ne kadar öderim?
Paket içeriği tüketildikten sonra, internet paylaşımı kullanımları kendi tarifeniz üzerinden devam eder.
-
Hangi durumlarda bu tarifeden/paketten yararlanılamaz?
Diğer hotspot paketleriyle birlikte kullanılamaz.
-
Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, borç nedeniyle hattın kapanması, kendi isteğiyle hat kapama veya fatura dönem değişikliğinde faydalar devam eder mi?
Ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, borç nedeniyle hattın kapanması, kendi isteğiyle hat kapama ve devir durumlarında faydalar devam etmez. Numara değişikliği ve fatura dönem değişikliği durumlarında devam eder.
-
İptal işlemi yapıldığında kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi?
Evet, devam eder.
İşleminiz gerçekleştiriliyor lütfen bekleyiniz
