Kurumsal Siteye Git

Alo Afganistan 30 DK Paketi

​​Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Active

Hayır, devam etmez.

​Tarife/Paket içeriği nedir?
Active

Paket kapsamında 30 gün boyunca Afganistan yönüne yapılan aramalarda geçerli 30 DK sunulmaktadır.

​Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer? Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Active

Paketin başladığına dair bilgilendirme SMS'inin ardından 30 dakikalık sürenizi kullanmaya başlayabilirsiniz.

​Tarife/Paket her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilenme SMS’i gelir mi?
Active

Paket kullanım süresi sonunda yenilenmez.

Hangi ülkelerde geçerlidir?
Active

Afganistan yönüne yapılan aramalarda  geçerlidir.

​Nasıl kayıt olabilirim?
Active

AFGANISTAN 30 DK yazıp 2200'a göndererek, müşteri hizmetlerini arayarak, iletişim merkezlerimizden ya da Dijital Operatör uygulaması üzerinden pakete kayıt olabilirsiniz.

​Tarife/Paket değişikliği yapılabilir miyim?
Active

Diğer tüm faturasız paketler gibi, farklı paketler satın alınabilmektedir.

​Tarife/Paket’den yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Active

Bir abone sayısı sınırı bulunmamaktadır.

​Birden fazla kez paket alabilir miyim? ​
Active

Evet, paket aynı dönem içerisinde POS cihazından ve diğer kanallardan 10 kez satın alınabilir.

​Bu tarife/paket hangi paketler ile beraber kullanılamaz?
Active

Tüm bireysel faturasız paketlerle beraber kullanılabilir.

​Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde paket dakikalarım geçerli olur mu?
Active

Hayır, olmaz.

​Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?
Active

Kullanılmayan faydalar paket süresi sonunda devretmez.

​Paketim yurt dışında geçerli mi?
Active

Hayır, paket dakikaları Türkiye’den yapılan aramalarda geçerlidir. Yurt dışındayken yaptığınız aramalarda Turkcell Dünya Tarifesi’nden ya da sahip olduğunuz yurt dışında kullanım paketlerinden ücretlendirilirsiniz.

Nasıl İptal ederim?
Active

IPTAL AFGANISTAN 30 DK yazıp 2200’a göndererek paketinizi iptal edebilirsiniz.

​İptal işlemi yapıldığında kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi? iptal olduğunda bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Active

Evet, iptal işlemi yapıldığında kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam ve iptal olduğunda bilgilendirme SMS’i gelir.

​Tarife/paket dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?
Active

Evet, %80 ve %100 kulanımlarında bilgilendirme yapılır.

​ Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?
Active

Paketinizde kalan dakikaları KALAN yazıp 2200’a göndererek öğrenebilirsiniz.

​​Paket dahilinde verilen haklar, farklı hatlara transfer edilebilir mi?
Active

Hayır, paket dahilinde kazanılan hak, başka bir hatta transfer edilemez.

​​Tarife/paketten kalan haklarım bana otomatik bildirilecek mi?
Active

Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.

Ses paketleri için Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Active

Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.

​Data hattımda kullanabilir miyim?
Active

Hayır, sadece ses hatlarında kullanılabilir.

Data paketinin üst bağlantı hızı nedir?
Active

Paket kapsamında data faydası sunulmamaktadır.

Birden fazla kez üst üste aldığımda kullanım süresi uzar mı?
Active

Hayır, uzamaz.

​Hız kısıtlı hatta tanımlandığında hız kısıtı kalkar mı?
Active

Paket kapsamında data faydası sunulmadığı için paket alımı hız kısıtını etkilememektedir.

​Tarife/paketin iptal edilmesi durumunda tekrar yararlanılabilir miyim?
Active

Evet, yeniden alabilirsiniz.

​Birden fazla hattımla yararlanabilir miyim?
Active

Evet, yararlanılabilir.

​Tarife/paket içeriğinde verilen servis faydalarının paket içerik ve özellikleri nelerdir?
Active

Paket kapsamında servis faydası verilmemektedir.

​Tarife/paket içeriğinde verilen servis faydalar, üzerine tanımlı aynı servis varsa tanımlanır mı?
Active

Paket kapsamında servis faydası verilmemektedir.

​Tarife/paket içeriğinde verilen servis faydaları iptal edildiğinde yeniden alınabilir mi?
Active

Paket kapsamında servis faydası verilmemektedir.

​Diğer yurt dışı paketleri ile aynı anda kullanabilir miyim?
Active

Evet, kullanabilirsiniz.

Kapat
Yardım ister misiniz?