Kurumsal Siteye Git

Alo Dünya 1 Saat Paketi

Alo Dünya 1 Saat Paketi Kampanyası nedir?
Active
Alo Dünya 1 Saat Paketi, sadece 59 TL’ye birçok ülkenin sabit ve GSM hatlarını 30 gün boyunca tam 1 saat arayabileceğiniz kampanyadır.
Nasıl yararlanabilirim?
Active

DUNYA 1 SAAT yazıp 2200'a ücretsiz kısa mesaj göndererek veya Dijital Operatör uygulaması üzerinden kampanyaya katılabilirsiniz. Dünya 1 Saat paketini ayrıca Turkcell bayilerinde POS kanalından nakit ödeme yaparak da alabilirsiniz.

Paketimde kalan dakikaları nasıl sorgularım?
Active

Paketinizde kalan dakikaları *123*159# tuşlayarak sorgulayabilirsiniz.

Kimler yararlanabilir?
Active

Tüm Bireysel Hazır Kartlı Turkcell’liler, hangi tarifede olurlarsa olsunlar kampanyadan yararlanabilirler.

Ne zaman kullanmaya başlarım?
Active

Kampanyanın başladığına dair bilgilendirme SMS'inin ardından 1 saatlik sürenizi kullanmaya başlayabilirsiniz.

Paket dakikalarım ne sıklıkta düşer?
Active

Paket dakikalarınızın ücretlendirme periyodu 60 saniyedir.

Paket dakikaları hangi ülkelerde geçerli değildir?
Active

Pakete dahil olmayan ülkeler şunlardır; Afganistan, Azerbaycan, Bulgaristan, Brunei, Cezayir, Chad, Cibuti, Demokratik Kongo Cumhuriyeti, Eritre, Estonya, Etiyopya, Falkland Adaları, Fiji, Fildişi Sahili, Fr. Polinezyası, Gabon, Gambiya, Gine, Gine Bissau, Grönland, Guadeloupe, Gürcistan, Honduras, Irak, Jamaika, Karadağ, K.K.T.C.,Kongo, Kongo Cumhuriyeti, Kosova, Küba, Libya, Lihtenstayn, Madagaskar, Makedonya, Maldivler, Mali, Mayotte, Monako, Moritanya, Myanmar (Burma), Orta Afrika Cumhuriyeti, P. Yeni Gine, Sao Tome, Senegal, Sırbistan, Somali, Somali Demokratik Cumhuriyeti, Suriye, Tunus, Zimbabve

Paket dakikaları yurt dışındayken yapılan çağrılarda geçerli midir?
Active

Hayır, paket dakikaları Türkiye’den yapılan aramalarda geçerlidir. Yurt dışındayken yaptığınız aramalarda Turkcell Dünya Tarifesi’nden ya da sahip olduğunuz yurt dışında kullanım paketlerinden ücretlendirilirsiniz.

Paket dakikalarının bitmesi, ya da dakikaların geçerlilik süresinin bitmesi durumunda ücretlendirmem nasıl olur?
Active

Paket dakikalarınızın bitmesi ya da dakikaların geçerlilik süresinin bitmesi durumunda Turkcell Uluslararası Arama Tarifesi'nden ya da varsa sahip olduğunuz yurt dışını arama paket ve kampanyalarından ücretlendirilirsiniz.

Paket dakikalar transfer edilebilir mi?
Active

Kampanya ile kazanılan hak, başka bir hatta transfer edilemez.

Kullanılmayan dakikalar sonraki aya devreder mi?
Active

30 gün içinde kullanılmayan dakikalar bir sonraki aya devretmez, silinir.

Numaramı değiştirmeden faturalı hatta geçersem kampanyadaki 1 saatlik süremi kullanmaya devam edebilir miyim?
Active

Kampanya ile tanınan 1 saatlik süre Bireysel Hazır Kartlı Turcell’liler için geçerli olur.

Bu paket ile beraber diğer uluslar arası arama kampanya & tarifelerinden yararlanabilir miyim?
Active

Evet, yararlanabilirsiniz.

Kampanyayı nasıl sonlandırabilirim?
Active

Kampanyaya dâhil olan müşterilerimizin hediye dakikalarını kazandıkları ve harcayabilecekleri süre boyunca kampanya aboneliğini iptal etmeleri mümkün değildir. Kazanılan hediye TL’ler “Faturasız Hat Abonelerinin Bakiyesi İadesi” kapsamına iade edilmez.

Paketi birden çok kez alabilir miyim?
Active
Evet, paket aynı dönem içerisinde Sms kanalı ,Müşteri Hizmetleri ve Pos kanalından 10 kez satın alınabilir.
Hattımı devredersem paketim devam eder mi?
Active

Hayır etmez.

Paketim görüntülü görüşme & konferans görüşmelerinde geçerli midir?
Active

Hayır, geçerli değildir.

Bilmenizde fayda var
Active

Turkcell, sunulan hizmetin kişisel haberleşme ihtiyacının karşılanması dışında amaçlar için kullanıldığını belirlemesi durumunda tespit ettiği hatları sınırlandırma, kampanyaya sınırlama getirme, kısıtlama ve kapama hakkını saklı tutar.

Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Active
Kapat
Yardım ister misiniz?